問：您好，麻煩把這個備案撤下來，將換成企業(yè)備案。主體：袁林，這個備案,麻煩把這個備案撤下來，將換成企業(yè)備案。
答：您好，備案已退回，可刷新后核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶反饋他們那邊打不開網(wǎng)站，但是我們和其他地方的可以訪問。麻煩看下是否是ip或者其他問題
答：您好，
之前主機所在服務(wù)器ip因受攻擊進(jìn)行了拆分，可能是用戶網(wǎng)絡(luò)到拆分節(jié)點網(wǎng)絡(luò)存在異常導(dǎo)致，為您調(diào)整了，您可以等待20-30分鐘后讓用戶再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器鏈接不了寶塔
答：您好，您是從保留數(shù)據(jù)重裝為的，那么數(shù)據(jù)盤沒有被替換，導(dǎo)致了數(shù)據(jù)異常，centos7和系統(tǒng)文件是不一樣的，現(xiàn)在就相當(dāng)于的系統(tǒng)要使用系統(tǒng)格式的文件，所以不能正常使用。
解決辦法：請不保留數(shù)據(jù)重裝一次。請注意更換了系統(tǒng)版本，要選擇不保留數(shù)據(jù)重裝，如果有重要數(shù)據(jù)，要提前下載備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：？？
答：您好，我們測試是可以打開的，請問您訪問提示什么，請打開您的電腦左下角-開始-運行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping www.wfsyt.com回車,將結(jié)果反饋下，以便為您查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：想安裝個插件，老是提示錯誤
答：您好，我們幫您更換了一個php執(zhí)行模式，緩存了fpm模式，您再試下看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器購買錯配置了
問：客戶所需是2核2G，購買時誤操作買成了2核4G，這臺服務(wù)器退掉，重新購買！謝謝，比較急，能不能快點處理
答：您好，已經(jīng)處理，請核實!
問：
問：想臨時性先撐一個月，隨即接入。
答：您好，
2、提示“未接入”是指該域名不是在我司備案的，如果頂級域名指向的站點部署在我司服務(wù)器，將來可能被原備案接入商取消接入；因此如果該域名頂級域名是指向我司服務(wù)器使用，那么建議在我司備案平臺將該域名的備案轉(zhuǎn)入我司；非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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