問(wèn)：如果在小程序后臺(tái)-商品-配送管理中 配置達(dá)達(dá)配送，也在訂單-即使配送中 配置好了美團(tuán)配送，訂單生成之后，商家進(jìn)行配送時(shí)，如何選擇使用哪個(gè)配送平臺(tái)？,配送平臺(tái)選擇問(wèn)題
答：您好，正常情況下是用戶(hù)下單，商家先接單，商家接單后，開(kāi)始制作外賣(mài)商品，并等待配送員接單，商家將外賣(mài)商品交由配送員配送后，需要操作，更新訂單配送信息；如果是訂單-小票打印機(jī) 開(kāi)啟了自動(dòng)接單打印小票，是會(huì)自動(dòng)接單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：麻煩再看一下我的問(wèn)題，我是問(wèn)，我在 商品-配送管理中 配置達(dá)達(dá)配送 ，也在訂單-即使配送中 配置好了美團(tuán)配送，商家在接單后制作后進(jìn)行配送操作是，因?yàn)榕渲昧藘蓚€(gè) 配送平臺(tái)，商家可不可以選擇哪個(gè)平臺(tái)進(jìn)行配送？如果可以選擇，在哪里操作？
答：您好，商家是可以選擇的，請(qǐng)您通過(guò) 商品-店鋪配置那里更改配送方式
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：如果在即時(shí)配送中配置好了 美團(tuán)配送，商家想使用美團(tuán)配送，那么就可以在商品-店鋪配置中選擇即時(shí)配送 就可以了是吧？
答：您好，是通過(guò) 在商品-店鋪配置中 設(shè)置 美團(tuán)配送，即時(shí)配送是通過(guò) 訂單–即時(shí)配置中設(shè)置
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
答：您好，這邊測(cè)試可以訪問(wèn)了，您清空瀏覽器緩存或者換一個(gè)瀏覽器試試，如還是不行可以稍等一段時(shí)間試試，域名到期后續(xù)費(fèi)的需要等解析重新生效，生效時(shí)間一般需要幾個(gè)小時(shí)最遲不會(huì)超過(guò)48小時(shí)，建議提前續(xù)費(fèi)域名這樣就不會(huì)影響解析生效，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：8888端口連接不上
答：您好，請(qǐng)核實(shí)防火墻是否放行了8888端口，可以參照這個(gè)鏈接：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2329 處理。如需我司協(xié)助排查，可以重新提交正確工單類(lèi)型：【云服務(wù)器】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【端口調(diào)整/安全組/安全策略配置】并在工單里提供下服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：服務(wù)器IP 127.0.0.1 出錯(cuò)，看樣子是被黑了，看有沒(méi)有辦法解決？
答：您好，您指的出現(xiàn)什么錯(cuò)誤，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明，并提供下服務(wù)器登錄密碼我們看下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：127.0.0.1:
答：您好，核實(shí)服務(wù)器中勒索病毒，無(wú)法解密恢復(fù)，建議您提交不保留數(shù)據(jù)，重裝為以上系統(tǒng)，再?gòu)谋镜貍浞葜匦律蟼鲾?shù)據(jù)恢復(fù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：你們后臺(tái)沒(méi)有快照嗎，我看了一下其他服務(wù)器都設(shè)置了快照，而這個(gè)沒(méi)有。
答：您好，聯(lián)系機(jī)房核實(shí)服務(wù)器備份盤(pán)損壞，無(wú)法獲取快照，只能查看用戶(hù)本地是否備份過(guò)，重裝系統(tǒng)后再上傳恢復(fù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：能判斷出病毒是操作系統(tǒng)還是應(yīng)用軟件攻擊的嗎？
問(wèn)：用戶(hù)本地也沒(méi)有備份文件。
答：您好，我們不確定是通過(guò)操作系統(tǒng)漏洞還是軟件漏洞入侵，不過(guò)網(wǎng)絡(luò)上有使用友加同樣中勒索病毒的情況http://www.yonyou.org.cn/bencandy.php?fid=125&id=4440，同時(shí)查看日志昨天下午3點(diǎn)左右有i登錄成功記錄，i是系統(tǒng)管理員帳號(hào)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：i 這個(gè)賬號(hào)不是我們?cè)O(shè)置的，估計(jì)是黑客置入的。
答：您好，目前數(shù)據(jù)被加密，只能找用戶(hù)本地以前是否有備份過(guò)重新上傳，如沒(méi)有備份過(guò)，您可以網(wǎng)上咨詢(xún)下第三方平臺(tái)能否解密恢復(fù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：你好，請(qǐng)對(duì)機(jī)房服務(wù)器備份盤(pán)進(jìn)行再次檢查一下，看是否能將原有快照獲取。謝謝。
答：您好，抱歉，我們經(jīng)多方面檢測(cè)、測(cè)試 此備份盤(pán)均無(wú)法讀出數(shù)據(jù)；已經(jīng)徹底損壞,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你好，因?yàn)槟銈兎?wù)器備份盤(pán)損壞導(dǎo)致數(shù)據(jù)無(wú)法恢復(fù)，你們應(yīng)該提供相應(yīng)的補(bǔ)償辦法吧？
答：您好，非常抱歉，任何備份都不能100%保證，這個(gè)屬于正常范圍內(nèi)，此情況我司已處理。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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