問：這個虛擬主機提示流量已超過80%，我看了統(tǒng)計分析好像是jpg圖片占用流量最多，能幫我確認下是什么原因造成這兩個月流量突然增加的嗎？,bestvane主機流量問題
答：您好，
核實就是訪問時網(wǎng)站圖片消耗的，訪問日志上并未查看到明顯異常
問：您好，我今天安裝一個新站，但是環(huán)境檢測提示：咱們服務器沒有安裝mysql 擴展，麻煩您幫我裝一下吧，謝謝~
答：您好，
該服務器為預裝了寶塔面板的系統(tǒng)，如果您是使用寶塔面板搭建的站點，寶塔面板安裝的php版本默認是安裝好了mysql擴展的，請您核實下站點程序需要什么php版本，可能是設置的php版本和站點程序不匹配，比如可能是設置的php版本過高，而程序需要較低的php版本；
如果確認站點程序設置的php版本正確，如需我司排查，可以選擇工單類型【云服務器】—【站點設置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】提交，并附上正確的服務器賬號密碼和寶塔面板登錄賬號密碼；該服務器還有贈送的1次金牌服務，您如果提交該工單類型在使用金牌服務下是免費的；非常感謝您長期對我司的支持!
問： 我們的主機 綁定的域名qcbjyb.com 備案也正常 域名綁定解析也都正常 ，但是 不帶 www的根域名訪問不了 附域名解析記錄
答：您好，您的域名現(xiàn)在使用的是我司dns,解析要在我司處理的,現(xiàn)在修改了域名在我司的管理解析指向,請等解析生效,就可以訪問不加www的域名了,謝謝
問：網(wǎng)站首頁最近老是被更改掛馬，一直找不到原因，是否有防篡改的安全工具
答：您好，虛擬主機有提供只讀設置功能，建議先清理一下木馬程序，然后在文件管理-權(quán)限設置中把www目錄設置成只讀后再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：dspedu.com 這個網(wǎng)站打不開是什么原因？
答：您好，
建議您：
問：你好，服務器上，有沒有時間在2023年1月15日之前的備份文件，如果有的話，麻煩放在跟目錄下，謝謝
答：您好，
此虛擬主機上次自動備份的時間是，如果要恢復的話也只能恢復到這個時間點的數(shù)據(jù)。
虛擬主機我們只提供了一次備份，重要數(shù)據(jù)我們建議您最好還是定期備份到本地。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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