問：客戶是西數(shù)的老客戶了，剛買了阿里云，我讓他退了來用西數(shù)，結(jié)果智能多線客戶東北那邊特別卡，圖片都加載不出來，武漢這邊都還蠻快的，所以客戶想換機房試試效果，但是我看切換機房還要收一個100元集群遷移費用，客戶不想出這個錢，畢竟才開通1天，退款都合情合理，但是客戶還是信任西數(shù)，想換機房試試，能不能不扣這個錢處理一下機房變更，如果換成華中BGP客戶那邊還卡的話，可能客戶就要退款了。,機房有問題
答：您好，您請直接升級到華中BGP，完了回復工單，100元返款到您用戶名下。
問：已經(jīng)升級成功，謝謝了
答：您好，
已經(jīng)返款100元到了您賬號下，請您查看；非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶說 小程序訪問的連圖片都加載不出來 特別慢訂貨平臺客戶端登陸網(wǎng)址 http://barrowbuy.cn通用公共賬號：密碼:**********(注意大小寫）微信小程序：ba商家服務
我這邊電腦訪問特別快，客戶那邊是遼寧的，小程序連加載都加載不出來，武漢這邊還行。
答：您好，
在電腦端訪問帶www的域名http://www.barrowbuy.cn/ 可以打開，訪問速度正常；
問：虛擬主機上無法播放視頻
答：您好，主機是支持視頻播放的，可以直接訪問http://rongyida2.gotoip3.com/vedio/shipin.mp4測試，
問：收到信息因宿主云服務器故障，云服務器已經(jīng)更換了節(jié)點，請問更換到哪個節(jié)點了
答：您好，
目前核實服務器的網(wǎng)絡正常并且域名也可以正常訪問，您可以測試核實一下。
如果還有問題及時反饋，我們詳細檢查。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你所謂的宿主是什么意思
答：您好，
已經(jīng)電話聯(lián)系說明，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，
答：您好，若當前填報法人手機號碼有誤，您可將準確的法人手機號提交至工單中，我司協(xié)助您修改更正,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，法人手機號改為法人自己
答：您好，好的，已協(xié)助修改法人手機號為：，會重新安排電話核驗；請負責人注意接聽、清楚網(wǎng)站備案事宜；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問主辦單位證件和法人身份證的二維碼是不是沒有顯示出來，我刷新好幾次都這樣，點擊就讓用微信掃描二維碼上傳
答：您好，單位證件和法人身份證也是掃描網(wǎng)站負責人信息處的核驗二維碼進入拍攝上傳的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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