問(wèn)：cn-ztgj.com網(wǎng)站打不開(kāi)，請(qǐng)檢查下，謝謝,cn-ztgj.com網(wǎng)站打不開(kāi)

答：您好，
由于您反饋您本地訪問(wèn)不了，所以我們給您做了調(diào)整。
您取消這個(gè)js的調(diào)用，應(yīng)該是可以提高網(wǎng)站訪問(wèn)速度的。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：幫忙刪一下，刪不掉，那個(gè)體驗(yàn)型主機(jī)

答：您好，
www目錄下的中文命名的文件和文件夾都已經(jīng)刪除，您從新上傳文件即可。
Linux下中文支持不好，請(qǐng)最好使用英文以及拼音命名。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：

答：您好，
該IP 和域名我們?cè)谙愀酆兔绹?guó)訪問(wèn)并無(wú)問(wèn)題，測(cè)試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋。
然后將域名綁定指向到新的IP 上，然后再測(cè)試訪問(wèn)看是否正常。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：

答：您好，您賬戶的普通實(shí)名審核已通過(guò)，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：備案號(hào)其他主體可以直接使用，還是需要在我這個(gè)賬號(hào)有實(shí)名信息

答：您好，直接可以用。

問(wèn)：

答：您好，
已經(jīng)可以了，您現(xiàn)在測(cè)試一下。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：為什么會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題？昨晚也出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題了

答：您好，
是線路上游有異常，運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)調(diào)整處理。
目前訪問(wèn)已經(jīng)無(wú)問(wèn)題，您再觀察一下。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：你們下次有異常能否主動(dòng)推送消息？每次不能訪問(wèn)的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)都過(guò)來(lái)問(wèn)，有時(shí)候給客戶演示環(huán)境的時(shí)候出現(xiàn)不能訪問(wèn)，很容易影響我們的產(chǎn)品形象

答：您好，
抱歉給您帶來(lái)不便了，在您工單反饋的時(shí)候我們就已經(jīng)聯(lián)系了上游線路運(yùn)營(yíng)商。
給您帶來(lái)不便深表歉意，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：高防服務(wù)掛了嗎？網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)

答：您好，抱歉，剛剛有網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)，已經(jīng)恢復(fù)了，請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試。
如圖：,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：停了20分鐘左右喲 這樣很影響我們網(wǎng)站運(yùn)行呢 最近我們其他二級(jí)域名都在上線新功能 很影響我們測(cè)試呢

答：您好，
抱歉，確認(rèn)了之前是機(jī)房網(wǎng)絡(luò)方面的問(wèn)題，已經(jīng)處理好了，我司也會(huì)盡量避免此問(wèn)題再次出現(xiàn)影響用戶使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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