問：aibulan.comlywmmx.com這兩個域名已轉給他人，之前在西部接入備案，現(xiàn)已未用西部服務器，請幫忙管局提交撤銷備案。暫時無法提供公章來直接向管局申請。,這兩個域名已轉給他人，之前在西部接入備案，現(xiàn)已未用西部服務器，請幫忙管局提交撤銷備案。
答：您好，核查您已將域名：aibulan.com、lywmmx.com備案信息從我司備案平臺執(zhí)行取消接入，目前備案接入已經(jīng)不在我司，無法繼續(xù)通過我司備案系統(tǒng)在線申請注銷備案號；
若實際域名已經(jīng)不是您在使用，只能以備案主辦單位名義向所在 ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名備案被工信部退回，說域名沒有實名認證，但網(wǎng)站顯示已經(jīng)實名認證，求原因？
答：您好，
查看此域名已完成實名認證，請問您是什么時候提交的備案呢？域名實名信息會在周一全量上報更新一次，建議您明天再提交一次嘗試 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：23號提交的，20號被退回了一次，上次是因為域名有個字母寫錯了
答：您好，域名的確已完成實名認證，我司今日將為您重新上報至工信部核驗庫，請您后天下午再嘗試下，若還是失敗建議您將提交的備案信息頁面截圖及失敗原因截圖至工單中，專員為您進一步核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：謝謝，我的申請名和所有人都是：武漢 綠研生物科技有限責任公司吧？
答：您好，是的，后天下午請您再重新嘗試提交下備案申請,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名打不開了 怎么辦
答：您好，您的備案資料不正確，若要恢復網(wǎng)站訪問，您需要按以下流程操作：
1.登錄備案系統(tǒng)立即變更資料,備案系統(tǒng)為 beian.vhostgo.com。
2.若忘記了備案系統(tǒng)用戶或密碼,可在備案系統(tǒng)右上角點擊【找回密碼】找回。
3.資料變更后在【備案信息】處點擊【確定提交】將資料提交到我司審核（需用手機同步完成備案電子化核驗)。
4.我司管理員審核無誤后，會將域名移出異常名單并恢復您的網(wǎng)站訪問。
5.若最終依然未變更備案，則您的備案號將被注銷。
6.也有可能您的備案已經(jīng)被取消接入或注銷！
問：您好，備案提示打不開 檢查沒問題
問：您好，急啊 您客服電話多少
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
