問：之前在你們西部數(shù)碼注冊的域名，sxzejie.com 這個域名 我沒做過轉(zhuǎn)移呀，去年還在這個賬號名下，今年我在我這個賬號后臺找不到這個域名了，我需要找到域名解析，網(wǎng)站打不開了 假如需要電話溝通 請聯(lián)系：,sxzejie.com 域名找不到了 我需要解析
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，【西維數(shù)碼】新ICP備號檢測到網(wǎng)站備案信息有誤，即將取消備案，若需保留備案號，請于前登錄備案平臺完成更新。詳情：http://get.vip/eKNub3
答：您好，
查看檢出主辦單位已更名，從：石河子開發(fā) 家園美清潔服務(wù)有限公司 變更為了：新疆家園美環(huán)境發(fā)展有限公司 ，原備案信息不準(zhǔn)確；
請及時修改備案信息，采集最新的備案資料提交變更申請；同時至域名注冊商修改域名所有者過戶，與備案單位新名稱或法人信息保持一致；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，www.hstwsw.com的域名已經(jīng)轉(zhuǎn)出，麻煩把相關(guān)備案注銷。我們這邊忘記了注冊時的備案賬號和密碼了
答：您好，
１.非常抱歉，在線申請注銷網(wǎng)站備案需要網(wǎng)站負(fù)責(zé)人配合工信部短信核驗，我司無法直接操作注銷的；
若域名hstwsw.com已經(jīng)不是本單位在使用，您請找回備案賬號和登錄密碼后，登錄備案平臺：https://beian.vhostgo.com/ 在線提交注銷網(wǎng)站申請；
２.如何找回備案賬號登錄密碼流程請參看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP名：綁定域名：tengxuanfb.com網(wǎng)站是企業(yè)網(wǎng)站，百分百保證是企業(yè)站，已經(jīng)用了幾年了，但現(xiàn)在因為域名跳轉(zhuǎn)到違法信息，用戶域名被域名商給鎖定了，域名商說需要提供網(wǎng)站被黑證據(jù)才能可能申請解鎖，這是用戶的企業(yè)官網(wǎng)，非常重要，不能輕易調(diào)換，麻煩幫提供下被黑證據(jù)吧，萬分感謝！！！
答：您好，
問：Internal ErrorThe encountered an error or misconfiguration and was to your request.Please the at webmaster@jibaodianzi to them of the time this error , and the you just this error.More about this error may be in the error log.Apache at www.jibaodianzi.com Port 80內(nèi)頁無法打開，是什么原因
答：您好，
問：首頁可以打開，就是內(nèi)頁無法打開
答：您好，
前面已經(jīng)排查，該主機(jī)中的站點文件不完整，缺少文件index.php，請您上傳完整的站點文件再試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前可以，為什么突然間就不行了
答：您好，
問：
問： 只要不變就不可能修改主頁
答：您好，
不明白您的意思，請您說明下；
截圖首頁文件index.php是剛剛從備份中為您拷貝過來的，之前是沒有這個文件；
如果您將該文件設(shè)置為只讀，雖然index.php雖然無法修改內(nèi)容，但www是可讀可寫的，因此該文件可以被重命名；如果程序存在漏洞，掛馬代碼仍然可以將該文件件重命名，然后重新創(chuàng)建一個含有掛馬的首頁文件；
如果您是要設(shè)置只讀增強(qiáng)安全，可以先將整個www設(shè)置為只讀，然后單獨設(shè)置/www/Uploads 、/www/Home/Runtime/ 這2個目錄的權(quán)限為可讀可寫；非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
