問：您好，退回原因如下面截圖所示，是要先把那份不顯示的 承諾書 刪除掉再上傳嗎？重新上傳的資料，是在截圖三那里，下載“廣東：互聯(lián)網信息服務備案承諾書（單位版本下載）”這份文檔打印簽字 蓋章然后上傳？補充上傳這份word文檔的時候，底部這里不是有個二維碼，先掃碼再上傳的嗎？但是現(xiàn)在底部這里沒看見有二維碼，請問：這份備案承諾書從哪里上傳？
,》互聯(lián)網信息服務備案承諾書》圖片加載失敗
答：您好，請先在補充材料板塊刪除原圖，刪除后會顯示二維碼，再掃描二維碼進入重新上傳；
下載廣東：互聯(lián)網信息服務備案承諾書（單位版本下載） 打印出簽字、蓋章、填寫日期后拍攝上傳提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如下是添加方法 麻煩幫忙處理下，謝謝
答：您好，
核實現(xiàn)在設置與圖片上一致的 ，請檢查下密碼是否輸入正確，另外，可以通過服務器管理–管理–系統(tǒng)操作–
web控制臺 —登錄服務器 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：www.chinasoilless.com 看一下這個網站，前幾天后臺登錄還是沒問題，就是最近你們主機提示我升級后，后臺登錄不了了，趕快處理一下吧
答：您好，
查看主機ftp： 沒有升級記錄。
請您提供后臺登錄用戶名、密碼，我們進一步排查。
http://www.chinasoilless.com/Web/login.aspx
如圖：非常感謝您長期對我司的支持!
問：給你用戶名密碼你們也登錄不進去??！ 用戶名:********** 密碼
答：您好，登錄后臺默認會訪問到index.html，但是對于目錄下面沒有這個文件的，請您核實看看。
若您不清楚，請您聯(lián)系此站點程序開發(fā)人員 進行調整。
但是可以登錄后，直接訪問地址：http://www.chinasoilless.com/Web/index.aspx 可以打開
如圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：奇了怪了！為什么我這卻一直登錄不上？輸入登錄名密碼后是這樣的
答：您好，已調整了.NET通配符映射，我們測試可以了，請您清除瀏覽器緩存或換一個瀏覽器再測試看看。
如圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫忙給空間切換成香港的線路，選擇錯誤了
問：不用管理數(shù)據(jù) 直接切換就行
答：您好，請您登錄后點-虛擬主機管理-升級處選擇 香港線路型號（無需費用），完成升級后即可,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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