問:Failed to load resource: the responded with a of 500 ()剛剛是讓售后工程師幫助了一下解決了nginx的錯(cuò)誤問題,現(xiàn)在是在網(wǎng)頁(yè)的控制臺(tái)里出現(xiàn)了上面這個(gè)錯(cuò)誤 然后我去使用了一下手機(jī)驗(yàn)證碼的功能 提示錯(cuò)誤,功能使用上失敗
問:剛查了一下網(wǎng)頁(yè)的控制臺(tái)提示的錯(cuò)誤是Mysql的問題 但是我數(shù)據(jù)庫(kù)也是從舊的服務(wù)器里一鍵遷移過來了
答:您好,具體是什么功能請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明下,之前同事只是啟動(dòng)了nginx沒做其他操作的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:1.也就是一個(gè)獲取手機(jī)驗(yàn)證碼的功能 輸入手機(jī)號(hào)碼進(jìn)去之后就發(fā)送失敗
 2.還有一個(gè)問題是 我剛剛猜測(cè)以為沒重啟,剛剛重啟了,導(dǎo)致網(wǎng)頁(yè)好像又打不開了,是不是自行安裝的nginx和寶塔的nginx又起了沖突?是不是將自行安裝的nginx卸載了會(huì)比較好?
問:我也去查了一下控制臺(tái)提示的錯(cuò)誤: to load resource: the responded with a of 500 ()
答:您好,1,程序的功能建議您咨詢程序方協(xié)助您核實(shí)查看下
2,我司已為您重啟啟動(dòng)了nginx請(qǐng)?jiān)跍y(cè)試看下,建議您卸載自己安裝的nginx,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:就可能是我說的這個(gè)問題嗎 就是服務(wù)器無法響應(yīng) 就是要登錄到phpMy這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的網(wǎng)站里面去設(shè)置
答:您好,抱歉程序功能上的問題這個(gè)我司無法核實(shí),建議您聯(lián)系您的網(wǎng)站程序技術(shù)人員為您具體核實(shí)排查分析下原因,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:抱歉再打擾一下,我剛剛看了一下寶塔里面的Mysql新舊服務(wù)器的版本不一樣 會(huì)是這個(gè)問題嗎
答:您好,抱歉程序功能上的問題這個(gè)我司無法核實(shí),建議您聯(lián)系您的網(wǎng)站程序技術(shù)人員為您具體核實(shí)排查分析下原因,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:請(qǐng)問為什么這個(gè)主機(jī)升級(jí)后,wordpress后臺(tái)進(jìn)不去了??!等半天后出現(xiàn) UnavailableThe is unable to your due to downtime or problems. try again later.
答:您好,請(qǐng)?zhí)峁┑卿浻脩裘艽a我司測(cè)試看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:用戶名:********** 密碼:**********
問:沒有升級(jí)主機(jī)還是正常的
問:是在不行,請(qǐng)問能幫我還原恢復(fù)到之前的主機(jī)嗎?
答:您好,程序有攔截功能,現(xiàn)在把我們這邊攔截了無法測(cè)試了,可以為您更換到升級(jí)前的服務(wù)器,請(qǐng)核實(shí)是否同意更換,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:那換到以前的服務(wù)器,那是不是可以把升級(jí)的錢退還給我?
問:那還是給我換回到以前的服務(wù)器吧?!然后把升級(jí)的36元退給我吧
答:您好,抱歉您升級(jí)了型號(hào)費(fèi)用是無法退的,請(qǐng)核實(shí)是否更換只是更換到升級(jí)前的服務(wù)器,型號(hào)還是升級(jí)后的型號(hào),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:如果還原到以前,那就是降級(jí)了啊,費(fèi)用的差價(jià)你們不退???可新的又無法使用
答:您好,只是更換到升級(jí)前的服務(wù)器,型號(hào)不會(huì)降級(jí)的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:請(qǐng)問之前的服務(wù)器在哪里??速度怎么樣??
問:為什么升級(jí)后后臺(tái)登陸不進(jìn)去了呢??
答:您好,現(xiàn)在此網(wǎng)站把我司IP攔截了,我司無法核實(shí)排查問題,您可以取消攔截我司核實(shí)查看下才能核實(shí)是什么問題。
問:請(qǐng)問原來的主機(jī)機(jī)房在哪里??
答:您好,升級(jí)前的服務(wù)器也是鄭州BGP機(jī)房的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:好的,那你幫我原還吧
答:您好,已更換服務(wù)器,請(qǐng)稍等20-30分鐘后再測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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