問：FTP鏈接了，上傳文件，在這里點擊文件管理看不到我上傳的壓縮文件，請幫我看看,FTP鏈接了，上傳文件
答：您好，查看您才升級更換過主機，您本地的ftp地址應(yīng)該還沒完全更新到新主機上，您的數(shù)據(jù)是傳到舊主機上了。
您可以ftp主機地址暫時改為：127.0.0.1 連到新主機上后重新上傳下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我需要將備案轉(zhuǎn)入阿里云
答：您好，聯(lián)系阿里云處理即可。
問：您好，我需要將域名轉(zhuǎn)出至阿里
問：您好，我昨天過戶了 可以解除一下限制嗎
答：您好，請在業(yè)務(wù)平臺上提交問題，不要在備案平臺上提交，謝謝！
問：升級服務(wù)器磁盤不會擴容，也升級了內(nèi)存，CPU，隨便看看成功沒有幫我擴容D盤
答：您好，已處理，配置已升級成功。磁盤升級后，需要參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=587 擴容，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，備案核驗編號:，域名cdxbot.cn在阿里云進行備案接入提交管理局后，網(wǎng)站負責(zé)人無法收到短信驗證碼，請幫忙查下管理局留的網(wǎng)站負責(zé)人電話。
答：您好， 手機號碼:
您在平臺上也可以自己查看到的。
問：您好，但是子網(wǎng)站的網(wǎng)站負責(zé)人和主題負責(zé)人的電話都沒有收到短信驗證碼，阿里云客服查詢這兩個電話也都查不到，請幫我們核查一下是什么原因呢，謝謝
答：您好，申請備案轉(zhuǎn)入時，工信部系統(tǒng)是將核驗短信發(fā)送至您最近一次備案成功時填報的網(wǎng)站負責(zé)人手機號的，您可刷新頁面，在備案信息頁面，查看詳細網(wǎng)站負責(zé)人信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們需要出示《健全的網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障措施》文案這樣提交可以嗎？
答：您好，
請問您現(xiàn)在是在辦理什么事宜？需要提供這項文件呢，以便核實無誤后為您解答；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，就是申請互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書，需要提交這些資料
答：您好，非常抱歉，由于《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書》是由用戶自己聯(lián)系所在 藥監(jiān)局辦理的，我們確實不清楚藥監(jiān)局的具體要求，無法為您準(zhǔn)確核實此文件是否可以使用；建議您可先提交試試，若藥監(jiān)局退回，再根據(jù)他們的要求修改，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
