問：此服務(wù)器被黑客入侵過，避免再次入侵或者其他麻煩，現(xiàn)需要更換一個ip地址,此服務(wù)器被黑客入侵過需要更換個ip地址
答：您好，黑客攻擊和IP地址無關(guān)，是服務(wù)器內(nèi)安全設(shè)置的原因，如果您的確想更換，可以申請200元更換一次，請確認(rèn)一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：安全設(shè)置有哪些可以設(shè)置呢？麻煩你們提供下
答：您好，服務(wù)器的一些安全建議，您可以參考：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=853
非常感謝您長期對我司的支持!
問：換ip地址不影響服務(wù)器里面的內(nèi)容嘛
答：您好，黑客入侵是網(wǎng)站漏洞被掃描注入，和背后的ip地址沒有直接關(guān)系，換ip不會影響服務(wù)器內(nèi)部數(shù)據(jù)，但換ip并不能解決黑客入侵的問題。您可以考慮到服務(wù)器里面安裝一些安全防護(hù)應(yīng)用，比如云鎖或者安全狗來增加安全。
如果您要更換ip，需要收費(fèi)200元，我們幫您申請，需要提供服務(wù)器遠(yuǎn)程登陸密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那幫我更換一個哇，費(fèi)用你們直接扣就是了嘛
答：您好，請?zhí)峁┫路?wù)器登陸密碼，需要登陸服務(wù)器操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器現(xiàn)在是關(guān)機(jī)了的，如果你登錄后請不要做其他更多操作，里面更換ip地址后關(guān)閉服務(wù)器
密碼:**********
答：您好，已經(jīng)更換了，新ip地址是：127.0.0.1 服務(wù)器已經(jīng)開機(jī)，請注意域名解析到新ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問：session.Timeout = 1440有設(shè)置，但沒有作用，還是以服務(wù)器默認(rèn)20分鐘為準(zhǔn)。有沒有辦法延長后臺賬戶的時間？
答：您好，
查詢您賬號下有多個主機(jī)，請您提供下具體的主機(jī)的ftp用戶名或者站點(diǎn)域名以便我司核實；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們用微信和APP掃了二維碼，但是一直顯示在電子化核驗中。這是啥意思？謝謝
答：您好，查看本賬戶下的電子化核驗資料是齊全的，無需重新上傳；
您需使用手機(jī)微信掃描待補(bǔ)充材料板塊處的二維碼上傳廣東 《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案承諾書》圖片并提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們掃了那二維碼，顯示“二維碼不正確”
答：您好，您需使用手機(jī)微信掃一掃掃描待補(bǔ)充材料板塊處的二維碼上傳廣東 《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案承諾書》圖片并提交審核（暫不支持使用西數(shù)認(rèn)證助手APP掃描此二維碼操作）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的 謝謝
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
