問:http://www.zztyedu.com/m/view.php?aid=58956這個(gè)網(wǎng)站好多用戶反應(yīng)打不開17ce好多提示下載異常 什么原因,網(wǎng)站好多用戶反應(yīng)打不開
問:還有這臺(tái)服務(wù)器提示寬帶不夠 請問最高是達(dá)到了多少 我要升級(jí)到多少
答:您好,當(dāng)前查看到服務(wù)器帶寬足夠,查看到您反饋的問題,查看到是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)無法訪問。
問:
你好,我的網(wǎng)站偶爾會(huì)出現(xiàn)抓取異常錯(cuò)誤,出現(xiàn)504錯(cuò)誤,但是網(wǎng)站訪問又打的開,不知道是服務(wù)器原因還是什么原因,請求異常排查,如需更換服務(wù)器也可以,方便電話溝通 更快了解情況網(wǎng)站:https://www.zhuhang.com.cn如需查看日志:寶塔鏈接:http://127.0.0.1:8887// 賬號(hào): 密碼:**********
答:您好,請?zhí)峁┓?wù)器遠(yuǎn)程登陸密碼,我司協(xié)助核實(shí),當(dāng)前查看網(wǎng)站日志,只有錯(cuò)誤日志網(wǎng)站訪問日志沒有,請核實(shí)是否是自行刪除了。
問:今天看到日志有1個(gè)G多,看到太大就刪除了賬號(hào):密碼:**********試試這個(gè)密碼對不對
答:您好,對應(yīng)的密碼仍是不正確,請?zhí)峁┱_的登陸密碼,我司登陸服務(wù)器查看相關(guān)日志。
問:密碼:**********
問:15號(hào)還出現(xiàn)過 403錯(cuò)誤,方便電話的話可以電話
答:您好,查看用戶截圖時(shí)間點(diǎn)的訪問日志沒有504等相關(guān)報(bào)錯(cuò),且訪問狀態(tài)是正常的,說明出現(xiàn)504并沒有訪問到對應(yīng)站點(diǎn),請您核實(shí)之前是否有安裝安全軟件影響,當(dāng)前查看軟件商店已經(jīng)沒有安全軟件,建議您可觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:方便電話溝通嗎
答:您好,已經(jīng)電話聯(lián)系說明,當(dāng)前是cdn沒有請求到我司服務(wù)器,具體請聯(lián)系cdn提供商協(xié)助核實(shí),相關(guān)mysql內(nèi)存溢出情況,可以明天提交對應(yīng)的工“【云服務(wù)器】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站訪問慢/占資源/異?,F(xiàn)象排查】”轉(zhuǎn)分機(jī)8286協(xié)助分析。非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,已經(jīng)電話聯(lián)系說明,建議在觀察,為您查看了服務(wù)器相關(guān)日志,在報(bào)錯(cuò)504的時(shí)候服務(wù)器系統(tǒng)狀態(tài)正常。資源正常運(yùn)行,目前看來不存在后端服務(wù)器執(zhí)行超時(shí)的情況。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:訂單編號(hào):17667因原申請人緣刻文化傳播(深圳)有限公司變更過執(zhí)照地址,其原申請人信息模板上仍為舊的執(zhí)照和地址,故想咨詢是否需要把原信息模板變更成新的信息。
如需要以新的信息模板申請,請手動(dòng)將訂單編號(hào):17667的商標(biāo)注冊訂單變更為新的信息,感謝。
另外,新的商標(biāo)申請人信息模板已經(jīng)創(chuàng)建,辛苦幫忙盡快審核。
答:您好,已退回,請修改。
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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