問(wèn)：電信網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)正常，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)有問(wèn)題，從昨天晚上七點(diǎn)左右開(kāi)始連接服務(wù)器，到十點(diǎn)左右又正常了，今天白天正常，晚上七點(diǎn)左右又開(kāi)始不訪問(wèn)上
（這個(gè)是客戶(hù)那邊的）（我自己電腦測(cè)試）,電信網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)正常，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)不了
答：您好，需要用戶(hù)在無(wú)法訪問(wèn)電腦上ping 127.0.0.1 檢測(cè) ，并按 http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313 檢測(cè)ip 1分鐘結(jié)果反饋下，并訪問(wèn)https://www.ip138.com/ 看下本地上網(wǎng)ip，同時(shí)請(qǐng)?zhí)峁┫路?wù)器登錄密碼，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
答：您好，反饋的網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)截圖正常并沒(méi)有問(wèn)題，用戶(hù)那邊現(xiàn)在是不是已經(jīng)恢復(fù)可以連接。 如仍無(wú)法連接，請(qǐng)參考 https://blog.csdn.net/carefree2005/article/details/ 使用 工具測(cè)試需要訪問(wèn)的服務(wù)器對(duì)應(yīng)端口是否通的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
答：您好，您上面提供的電信、移動(dòng)的檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)ping都是正常的，看不出問(wèn)題，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
答：您好，已恢復(fù)網(wǎng)站訪問(wèn)，請(qǐng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)站的管理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你好, 我在申請(qǐng)證書(shū)\”重新驗(yàn)證\”時(shí), 本來(lái)應(yīng)該選\”DNS驗(yàn)證\” , 結(jié)果不小心選成了\”文件驗(yàn)證\”,
請(qǐng)問(wèn)有沒(méi)有辦法再切換回\”DNS驗(yàn)證\”?
這是訂單號(hào):
http://www.ps-sw.cn/paas/ssl/manage/orderstate?sysid=420707&type=order
謝謝!
答：您好，DV證書(shū)提交申請(qǐng)后（4小時(shí)左右）如未簽發(fā)，訂單將進(jìn)入失效狀態(tài)，可重新提交，更換為DNS驗(yàn)證方式，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：域名已經(jīng)解析服務(wù)器ip地址，但是訪問(wèn)不了 ，比如手機(jī)訪問(wèn)，www.1024tt.com,而且電腦訪問(wèn)有時(shí)候可以訪問(wèn)有時(shí)候不可用訪問(wèn)，請(qǐng)幫忙排查一下，謝謝。
答：您好，測(cè)試域名被GFW墻無(wú)法訪問(wèn)，關(guān)于被墻 http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2436 ，建議您更換域名，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
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