問：
您好，下圖這個就是客戶提供的域名證書，沒有問題啊，為什么退回呢？退回原因如下
您好，,域名證書貌似沒有問題，為什么退回？
答：您好，
1，目前管局系統(tǒng)會自動比對域名注冊的三項信息：所有者名稱、證件類型、證件號碼，因域名證書僅能比對域名所有者名稱，無法核實到證件類型、證件號碼，故退回提示需重新提供域名實名認(rèn)證信息截圖；
2，阿里云注冊域名對應(yīng)實名認(rèn)證信息截圖可參考，可及時聯(lián)系域名注冊商重新獲取對應(yīng)信息截圖上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個可以嗎？
答：您好，可以，已協(xié)助更換上傳并提交備案申請，請耐心等待審核可點擊備案狀態(tài)查看審核進(jìn)度 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)頁中調(diào)用的外部api數(shù)據(jù)，但是報504錯誤，近期貴司的主機在調(diào)用外部數(shù)據(jù)時頻繁出錯，使用體驗極差。https://www.lexianglangfang.com/weather/zhibo/shishi.asp?area=
答：您好， 查看程序中訪問了地址 https://devapi.qweather.com/v7/weather/now?location=&key=9bafcf46a8eda ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，
答：您好，
1，查看賬戶下資料已提交至管局審核-短信驗證階段，請?zhí)嵝言W(wǎng)站負(fù)責(zé)人注意配合驗證，以便資料正常進(jìn)入管局審核中；
2，待審核后更新的數(shù)據(jù)會待管局審核通過自動更新為您原備案填報信息，請完成短信驗證后等待審核注意跟蹤備案狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，幫忙看下jujiang.cn 安裝了SSL證書之后，有些瀏覽器會出現(xiàn)打不開的情況我試了把TLS1.2 勾選上，就能打開，但是默認(rèn) TLS1.2 是沒有勾選的
答：您好，您截圖報錯是403，和ssl部署應(yīng)該沒有關(guān)系的，這邊測試打開正常的，可能是瀏覽器緩存問題，您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：瀏覽器緩存清空了 還是打不開，如果是IE內(nèi)核，沒有勾選 TLS1.2，都是打不開的
答：您好，老版的ie瀏覽器應(yīng)該需要支持 TLS1.1，但支持低版本的TLS后ssl檢測就會出現(xiàn)不合規(guī)的情況，目前主流的瀏覽器都能支持高版本的TLS，當(dāng)前我司建站助手部署的證書不支持低版本的TLS了。
問：這個ssl證書可以幫忙重新部署下嗎
答：您好，不建議重新使用iis部署，如確實需要部署，這邊可以幫您操作，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個幫忙部署下吧，因為目前客戶那邊都打不開這個網(wǎng)站，比較急
多謝
答：您好，已調(diào)整為IIS部署https訪問支持TLS1.1，請您在核實測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
