問:qd.cghe-expo.com修改內容無法保存成功,giftyh2修改內容無法保存
答:您好,查看主機文件目錄權限都是正常的,數(shù)據(jù)庫狀態(tài)也是可讀可寫,請問您是如何修改無法保存,請詳細說明,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:修改文字內容保存之后還是原來的內容,無法更新
答:您好,請問是修改具體文件還是通過網站后臺修改,請詳細說明操作流程及步驟,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:后臺修改內容我是沒問題的,但是修改之后保存的時候,內容保存不了。能不能你去修改下看下
答:您好,請?zhí)峁┫潞笈_登錄地址及賬戶和密碼,以及如何測試,如是程序內部問題,我司無法處理,最好是聯(lián)系程序提供商檢查分析,他們相對更熟悉一些,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:http://qd.cghe-expo.com/sys/sys
修改下網站標題
問:程序是我從另外個空間搬遷來的,那邊都是正常的
答:您好,保存提示如下錯誤,這屬于程序內部問題,程序內保存的內容沒有更新到數(shù)據(jù)庫里,請您檢查下程序,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:xc002@tianjinxiangchuan.com
他說凌晨都沒有上班 。 給看看發(fā)件人IP什么地 的 今天早上 0點后發(fā)的郵件
答:您好,查看發(fā)件ip是127.0.0.1,查詢ip歸屬地為中國江蘇南京浦口,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:麻煩請幫看下此漏洞是修改Web.config還是要做其他什么修改?漏洞鏈接:http://www.gzhdzl.com/template/nestbgzhdzl-1/css
答:您好,
問:工單號:麻煩技術看看,關于mingyang.org的郵箱最近郵件老是收不到,或者延遲多天后才收到的問題,昨天有提交工單技術說沒問題,但是這個是近期才發(fā)生的,確實給我客戶造成了巨大損失,客戶已經去聯(lián)系網易郵局服務商了 再搞不定 客戶直接要轉走了 ,他們蠻大的一家公司 比亞迪那邊都有代工合作的 ,截圖的郵件是合作商現(xiàn)場評審安排 他們居然延遲三天才收到 ,那邊火死了, 影響太大了 ,麻煩排查并給予解決
答:您好,就19號那封郵件來講,我們100%確認,對方未向我司發(fā)起SMTP通信,也就是問題并非出在我們這方,如果是對方發(fā)起了SMTP我們攔截,那我們還可以通過添加白名單的方式來解決,但現(xiàn)在這封郵件19號對方根本沒與我們建立 TCP通信,所以出現(xiàn)延時真的與我們無關,如果確實要弄清楚原委,用戶可以聯(lián)系發(fā)送方,叫對方問問管理員,為什么19號上午那封郵件發(fā)送失敗了,有無錯誤消息,是解析失敗,還是隊列過長,只有找到真正原因,才能解決此問題。
另外說多次延時,那能否再提供一下最近的(5天內)的延時記錄的郵件,我們這兒可以繼續(xù)進一步核查原因。如果全部是出自這個用戶,那更大概率是對方郵件系統(tǒng)出現(xiàn)了問題了,還需要對方管理員一起核查 。
郵件收發(fā)是雙方配置才能完成的事,任何一方出現(xiàn)問題都有可能引起異常,不一定是某一方的問題,我們愿意積極配合用戶一起協(xié)查,但有時候也需要對方配合才可以,請理解。
問:麻煩這封查下,昨天發(fā)的
問:
收件人中的 QQ郵箱 當時就收到了
答:您好,查了,我們的郵件服務器確實是今天5點才收到了對方的TCP通信,還是同一用戶,只能說明對方的郵件系統(tǒng)那個時間點才與我們服務器通信,但之前在干嘛這個我們確實查不到,而且出問題的都是這一個郵局minthgroup.com,而且我們核實了,是在浙江,按理國內不會出現(xiàn)互聯(lián)互通問題,所以我們也很好奇,能否聯(lián)系一下對方郵件管理員,問問這封郵件昨天下午,郵件系統(tǒng)到底在做什么,有沒具體的錯誤日志?比如是域名沒正常解析?解析得到的IP建立不了TCP連接?還是隊列擁塞?希望對方也重視一下,我們也反復排查了我們的MX記錄,域名解析,以及各服務器狀態(tài),都沒異常,這個看起來不像是我們系統(tǒng)的問題,所以可以試著先問問。
問: 他的解析記錄我也要過來了,我看了,解析是沒問題的
能否聯(lián)系一下對方郵件管理員,問問這封郵件昨天下午,郵件系統(tǒng)到底在做什么,有沒具體的錯誤日志? 這個也詢問了,客戶那邊不太愿意配合,客戶認為同時發(fā)郵件,qq的收到了,西數(shù)碼的收到,那就是西數(shù)的問題,哎
答:您好,解析我早上就看了,根本不需要截圖,他們邏輯有問題,反過來,我用QQ往 我們的郵箱發(fā),也是實時收到,那是否也證明我們沒問題呢,這個問題我們盡力查了,但確實是我們說的那樣的,就像電話的另一頭,打過來不接確實是我的問題,可對方都不打過來,我們真的無能為力的,還請理解。
西部數(shù)碼(west.cn)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩(wěn)定云主機45元起,更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網:http://www.ps-sw.cn/