問：麻煩解決下購買磁盤后的分 問題,磁盤升級后的分 問題
答：您好，
可以參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=587 進行擴容，如需我司協(xié)助，請?zhí)峁┫路?wù)器遠程登錄密碼，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：密碼:********** 麻煩協(xié)助下
答：您好，已經(jīng)協(xié)助擴容 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：無法過戶至新超越有限公司
答：您好，
請您現(xiàn)在重新操作模板過戶嘗試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我們網(wǎng)站又打不開，請幫忙核實處理，謝謝
答：您好，重新啟動了web服務(wù)，測試可以打開了。同時我們查看了系統(tǒng)日志及資源使用情況沒有發(fā)現(xiàn)異常，請后續(xù)再觀察看看。
本次是特殊申請免費為您處理，下次請您提交此正確類型工單：【云服務(wù)器】 -> 【站點設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！?非常感謝您長期對我司的支持!
問：1、如果后臺開啟了“定期密碼修改”并且設(shè)置了“禁止客戶端使用過期密碼”，因為企業(yè)郵箱的特殊性，很多員工可能不會去記住密碼，而是通過郵件收到平臺來管理郵件。這樣就很容易導(dǎo)致員工無法正常登錄；
問：另外除了上述問題以外，關(guān)于密碼的提示：目前只會給我一種狀態(tài)，提示信息會不會有所不同，比如：同樣返回510，但是如果是強度不夠則提示：“強度不夠”
，如果是超出（小于）長度，則提示的是：“密碼不在長度范圍”？
答：您好，我司已進行調(diào)整，使用API修改密碼也支持有效期。修改密碼接口返回code=510是該接口特有返回碼，表示密碼沒有通過復(fù)雜度規(guī)則檢查，具體不滿足的規(guī)則您需要通過msg字段來獲取,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現(xiàn)在已經(jīng)確定管理者在管理后臺重置用戶密碼（非API方式），是不會影響密碼時效（即如果已經(jīng)失效重置了也是失效的）。如果是用戶自主修改了密碼（在用戶自主賬號的安全設(shè)置）修改密碼會重新計算失效嗎？
問：另外特殊字符主持哪些，是否可以整理一下回復(fù)到我，因為發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在“#”是不可以的！謝謝！
答：您好，
管理員幫用戶重置密碼不會影響密碼的時效，需用戶自己修改才能刷新時效。
當(dāng)前支持的特殊字符有：
,.?~!@#$%^&*()_- =[]{}<>/\\|
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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