問：之前有提示有掛馬，代碼目錄變只讀，目前代碼已清除但目錄還是只讀權限，無法上傳代碼。QQ 或電話
,虛擬機的代碼清除后，目錄還是只讀權限
答：您好，
重新設置了權限，您再試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：jrfzs備案賬號，新增加備案賬號是一個一個的新增加還是可以一起提交
答：您好，個體商戶備案新增網站時，根據(jù)已備案網站的內容情況，每次可新增1~5個，一次行新增3個及以上：要求提供個體戶本人手持營業(yè)執(zhí)照的照片,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：但是這個地方只可以上傳一個備案
答：您好，《網站備案信息真實性承諾書》上請?zhí)顚懺摼W站負責人負責的所有備案域名（包括原備案成功的和本次新添加的域名），然后重新錄制朗讀承諾書視頻,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經備案好了一個域名了，這個賬號下面有7個域名需要備案，請問一次性可以備案幾個，另外還需要增加其他資料嗎？
答：您好，每次可新增1~5個，一次行新增3個及以上時，需提供個體戶本人手持營業(yè)執(zhí)照的照片,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打開非常慢，國外測速都很慢，麻煩看一下，不行給我們換空間
答：您好，
測試地址：https://www.megapromosolutions.com/robots.txt
如圖：加載速度是很不錯的。
但是整體測試確較慢查看首頁資源較大，主要是圖片資源。建議盡量壓縮首頁圖片資源，最好將首頁加載資源壓縮到3MB以下再測試訪問看看。非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.fxdnpx.com手機端無法加載視頻，電腦端可以,比如，打開首面，點擊圖片，東湖公園打卡，手機端無法找開視頻，而電腦端去可以！
答：您好，
問：不要測辦公軟件那一塊，因為辦公軟件那一塊視頻文件放在了自身網站上，其他視頻放在了西瓜視頻上了，您測一下平面設計或網站制作版塊的視頻。
答：您好，
平面設置和網站制作里面也沒有查看到視頻，您直接提供不能播放的url地址我司測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.fxdnpx.com/jdt.aspx?id=1006測這個網址
答：您好，
這個是您程序上代碼調用問題，并非主機的限制，請您核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：前段時間，手機是可以播放這些視頻的，最近就播放不了了，不知道什么原因！
答：您好，
抱歉，代碼方面不太清楚，現(xiàn)在播放不是主機的設置，如果主機設置異常應該是所有視頻都無法播放的，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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