問(wèn):您好,備案為啥一直卡在審核階段,備案為啥一直卡在審核階段
答:您好,
問(wèn):服務(wù)器無(wú)辜無(wú)法訪問(wèn)
問(wèn):網(wǎng)卡也壞了嗎???
問(wèn):剛看了性能數(shù)據(jù),從4月11號(hào)開(kāi)始就這樣的,幾乎沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)帶寬,這些損失誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)
答:您好,服務(wù)器遠(yuǎn)程是正常的,網(wǎng)絡(luò)是沒(méi)有問(wèn)題的,您網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)是服務(wù)沒(méi)有自動(dòng)啟動(dòng)起來(lái),現(xiàn)在幫您手動(dòng)啟動(dòng)了,您再訪問(wèn)試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):?jiǎn)栴}是日志里沒(méi)人登錄服務(wù)器修改任何參數(shù),這系統(tǒng)會(huì)自己關(guān)閉服務(wù)嗎
答:您好,正常情況下不含自動(dòng)關(guān)閉服務(wù)的,這邊看了nginx日志,只有今天的日志記錄,該記錄無(wú)法核實(shí)停止的原因,目前您只有再觀察下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,
答:您好,已反饋,我司專(zhuān)員會(huì)盡快撥打網(wǎng)站負(fù)責(zé)人號(hào)碼進(jìn)行核驗(yàn),來(lái)電為:** 號(hào)段,請(qǐng)保持電話(huà)暢通注意接聽(tīng)并配合核驗(yàn);
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):
答:您好,請(qǐng)重新再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):重試也不行 有什么問(wèn)題呢
答:您好,我們測(cè)試文件管理可以上傳,您本地仍無(wú)法上傳,請(qǐng)通過(guò)ftp連接上傳再試。如仍無(wú)法上傳,請(qǐng)?zhí)峁┥蟼鲌?bào)錯(cuò)截圖,以及上傳的目錄路徑,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):www.rqhotel.cn 這個(gè)網(wǎng)站客戶(hù)在福建部分地 打不開(kāi),我們?cè)趶V州測(cè)試打開(kāi)正常,客戶(hù)的代理商在福建廈門(mén)打開(kāi)也正常,他的客戶(hù)在福建福清地 完全打不開(kāi)。 前幾天反饋過(guò),你們那邊建議升級(jí)到國(guó)內(nèi)空間,問(wèn)下你們香港主機(jī)是否支持更換機(jī)房(換到另外一個(gè)香港機(jī)房測(cè)試看看)。
答:您好,
問(wèn):空間現(xiàn)在是香港入門(mén)型,您建議升級(jí)到香港企業(yè)型,請(qǐng)問(wèn)是否 入門(mén)型和企業(yè)型 是在不同的機(jī)房或者是不同的機(jī)器。
答:您好,
問(wèn):客戶(hù)可以打開(kāi)你提供的網(wǎng)站。 香港企業(yè)型的產(chǎn)品網(wǎng)頁(yè)發(fā)一下,好像沒(méi)有看到相關(guān)的頁(yè)面。
答:您好,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你剛才提供的www.jgmhtce.com 是可以訪問(wèn),是否我們 升級(jí)到這個(gè)香港企業(yè)型的空間后,這些問(wèn)題就是可以解決的。 因?yàn)樯婕暗绞召M(fèi),如果轉(zhuǎn)了還是存在部分地 打不開(kāi),客戶(hù)會(huì)要求退收取的費(fèi)用。
答:您好,
如果是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)問(wèn)題導(dǎo)致打不開(kāi),升級(jí)是可以解決的,但是如果是本地運(yùn)營(yíng)商攔截等問(wèn)題導(dǎo)致的,那么更換也是解決不了的,這個(gè)上面有給您說(shuō)明過(guò)
建議您先提供一下用戶(hù)訪問(wèn)失敗的報(bào)錯(cuò)截圖,以及ping域名的結(jié)果的結(jié)果我司核實(shí)一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你好,這個(gè)是客戶(hù)那邊在當(dāng)?shù)?和ping 的截圖,
答:您好,
目前還是懷疑是域名攔截導(dǎo)致的,如果有閑置域名,可以解析和綁定到主機(jī)上提供給用戶(hù)看是否可以訪問(wèn)
建議最好是考慮域名備案轉(zhuǎn)國(guó)內(nèi)使用
當(dāng)前也給您將主機(jī)調(diào)整一個(gè)節(jié)點(diǎn),您可以20分鐘后訪問(wèn)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):已經(jīng)綁定了閑置域名rh.benbendaogou.top 到空間上,測(cè)試還是一樣,見(jiàn)上面的截圖。
答:您好,您這邊這個(gè)客戶(hù)是什么原因不進(jìn)行備案,這是酒店網(wǎng)站,資料齊全,備案使用國(guó)內(nèi)線(xiàn)路.就沒(méi)有這個(gè)海外攔截屏蔽的風(fēng)險(xiǎn)了的.
港臺(tái)主機(jī)優(yōu)勢(shì)主要是不用備案,您站點(diǎn)是正規(guī)企業(yè)網(wǎng)站,企業(yè)備案在信息提交完善的情況下,備案審核通過(guò)率很高,備案成功轉(zhuǎn)移國(guó)內(nèi),不會(huì)受到國(guó)際網(wǎng)絡(luò)影響而打不開(kāi)站點(diǎn),在速度及穩(wěn)定性上比香港虛擬主機(jī)要好很多,并且企業(yè)站點(diǎn)若有備案看上去也是非常正規(guī)的。
問(wèn):不止這一個(gè)客戶(hù),去年到今年,碰到過(guò)多個(gè)客戶(hù)的香港空間,在國(guó)內(nèi)部分地 打不開(kāi)。不知道是否是你們的海外空間用了CDN的原因?qū)е碌?,不可能讓每個(gè)客戶(hù)都把空間轉(zhuǎn)移回國(guó)內(nèi)吧!
而且你們的香港空間 換到 國(guó)內(nèi)空間,都不是免費(fèi)的,都是要加錢(qián)來(lái)升級(jí),并不是每個(gè)客戶(hù)都愿意花錢(qián)升級(jí)到國(guó)內(nèi)空間,然后去做備案。
答:您好,與是否使用cdn無(wú)關(guān),如用戶(hù)本地運(yùn)營(yíng)商攔截等問(wèn)題導(dǎo)致無(wú)法訪問(wèn),只能轉(zhuǎn)國(guó)內(nèi)備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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