問(wèn)：
,服務(wù)器正常，其下所綁定的系統(tǒng)打不開(kāi)

答：您好，
該IP查看是使用的純凈版，里面的環(huán)境應(yīng)該是您自行搭建。
您可以提供下服務(wù)器的正確ssh遠(yuǎn)程密碼我們核實(shí)下情況，并嘗試處理看是否可以解決。
目前您提供的這個(gè)密碼我們無(wú)法登錄到您的服務(wù)器，請(qǐng)檢查一下您提供的密碼是否正確。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：!

答：您好，
如果ssh密碼忘記，可以直接在工單中明確授權(quán)我們幫您重置密碼并幫您檢查nginx無(wú)法啟動(dòng)的問(wèn)題。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：   根據(jù)指示密碼如上

答：您好，
之前啟動(dòng)不了的原因是因?yàn)?etc/nginx/conf.sitemgr.d/global/conf/http/lua.conf 這個(gè)配置文件有問(wèn)題，目前暫時(shí)將/etc/nginx/conf.sitemgr.d/global/conf/http/lua.conf這個(gè)配置文件里面第一行進(jìn)行了注釋。
網(wǎng)站也已經(jīng)可以訪問(wèn)，但是配置文件里面的規(guī)則是否有問(wèn)題需要您自行核實(shí)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：工單尚未解決，望持續(xù)處理，謝謝

答：您好，當(dāng)前查看到對(duì)應(yīng)的服務(wù)器宿主負(fù)載正常，服務(wù)器內(nèi)運(yùn)行正常，資源正常。

問(wèn)：您好，由于為核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，需晚上方可關(guān)機(jī)，后續(xù)我再回復(fù)或提交工單。想詢問(wèn)更換宿主所需時(shí)間，謝謝

答：您好，更換宿主一般實(shí)際在幾分鐘到十幾分鐘就可以完成，建議晚上12點(diǎn)前回復(fù)工單進(jìn)行操作，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：管理員賬號(hào)的密保答案不記得了，需要重置，域名：good-wins.com

答：您好，請(qǐng)您用當(dāng)前會(huì)員登錄我司網(wǎng)站-郵局管理-管理-重置管理密碼-處在線修改即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：不是密碼忘記了，是二次驗(yàn)證的密保答案忘記了，重置了密碼，登錄后還是要輸密保答案

答：您好，
已經(jīng)處理請(qǐng)您測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：http://www.moban.cn/我剛才打開(kāi)還很快的這會(huì)怎么那么慢呢

答：您好，切換了php版本到7.4，您再訪問(wèn)試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：域名重新解析過(guò)了，但是還是打不開(kāi)

答：您好，我們查看您域名不是我司注冊(cè)的，但dns改成了我司，但沒(méi)有在我司解析，所以目前是域名本身解析的問(wèn)題。兩個(gè)解決方案:
1、請(qǐng)將域名dns改回原注冊(cè)商，在注冊(cè)商處解析。
2、請(qǐng)QQ： 單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)添加dns管理，在我司添加解析。

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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