問(wèn)：您好，工信部已注銷備案號(hào)，申請(qǐng)更新下備案狀態(tài)。,工信部已注銷備案號(hào)，申請(qǐng)更新下備案狀態(tài)
答：您好，
查看本賬戶下備案情況，無(wú)法直接更新狀態(tài)；原備案號(hào)已注銷，需刪除之前備案號(hào)信息、資料后再重新填報(bào)申請(qǐng)新備案；
可協(xié)助您刪除后重新申請(qǐng)新備案；需協(xié)助刪除請(qǐng)回復(fù)告知；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，需協(xié)助刪除之前備案號(hào)信息,以便刪除后重新申請(qǐng)新備案。
答：您好，已協(xié)助刪除，可刷新后根據(jù)：首次備案 填寫信息提交 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，提示已經(jīng)備案過(guò)了，怎么進(jìn)行下一步
答：您好，
a.若在使用，新域名需添加網(wǎng)站接入至原備案號(hào)下，請(qǐng)?jiān)谑醉?yè)選擇B2‘添加網(wǎng)站’重新提交申請(qǐng)；
問(wèn)：您好，
答：您好，查看提供的承諾書上未填寫線下業(yè)務(wù)：
請(qǐng)重新填寫承諾書上傳提交，請(qǐng)根據(jù)貴單位實(shí)際開展的業(yè)務(wù)填寫；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：遠(yuǎn)程桌面鏈接不上服務(wù)器啦，怎么回事呢？
答：您好， 嘗試重啟了服務(wù)器，現(xiàn)在核實(shí)遠(yuǎn)程已經(jīng)正常 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：進(jìn)不去，可以備份數(shù)據(jù)嗎？最近7天內(nèi)會(huì)續(xù)費(fèi)，不要?jiǎng)h除服務(wù)器
答：您好，服務(wù)器過(guò)期停止?fàn)顟B(tài)，無(wú)法進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。云服務(wù)器過(guò)期數(shù)據(jù)保留3天，3天后進(jìn)入刪除隊(duì)列，具體刪除時(shí)間不確定。
目前服務(wù)器已過(guò)期超過(guò)10天，請(qǐng)盡快續(xù)費(fèi)，避免刪除無(wú)法續(xù)費(fèi)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：購(gòu)物車，下單后，在購(gòu)物車下無(wú)法看到下單，無(wú)法支付
答：您好，
這邊刪除了rds產(chǎn)品已經(jīng)可以顯示請(qǐng)清理瀏覽器緩存再查看，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，
答：您好，請(qǐng)將正反面拼成一張圖后再上傳；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，提示：若居住證上若無(wú)到期時(shí)間，還需附上權(quán)威網(wǎng)站查詢的到期時(shí)間截圖，截圖請(qǐng)?jiān)诟郊牧习鍓K上傳； 這個(gè)是在綜合材料板塊上傳嗎
答：您好，是的，請(qǐng)上傳至：綜合材料 處；
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西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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