問：請幫我轉(zhuǎn)自助注冊,商標(biāo)擔(dān)保退回
答：您好，已經(jīng)為您轉(zhuǎn)到自助注冊，以上商標(biāo)通過概率存在風(fēng)險，若您仍想嘗試，我司就為您直接上報了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，承諾書簽字蓋章的是這個文件嗎
答：您好，工單中截圖顯示的承諾書不用蓋章的；廣東企業(yè)備案用戶需單獨(dú)下載廣東單位版承諾書，打印出法人簽字蓋章，掃碼上傳提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ipv6 轉(zhuǎn)換服務(wù) 帶寬默認(rèn)是3M 想增加或者降級帶寬 點(diǎn)升級 只能升級到政務(wù)版，不能繼續(xù)是普通版本單純的增加或者減少帶寬，希望優(yōu)化調(diào)整，方便使用。
問：您好http://www.shanwei.gov.cn/
ipv6 有時候 跳轉(zhuǎn)不過去
答：您好，ipv6 轉(zhuǎn)換服務(wù)默認(rèn)最低為3M帶寬，可以升級到更大的帶寬，另外測試
http://www.gdhf.gov.cn/
http://www.luhe.gov.cn/
IPv6訪問正常，如果有問題請?zhí)峁╁e誤信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果政務(wù)版可以解決嗎
答：您好，
基礎(chǔ)版轉(zhuǎn)換服務(wù)如需要升級帶寬可以聯(lián)系您的渠道經(jīng)理qq 咨詢和協(xié)助，若升級為政務(wù)版則沒有固定帶寬限制,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法轉(zhuǎn)入提示，域名轉(zhuǎn)出受限，但是美橙互聯(lián)那邊是正常的，沒有鎖
答：您好，請您在https://www.363.hk/services/transfer/ 嘗試提交轉(zhuǎn)入，若轉(zhuǎn)入還是失敗請您提供轉(zhuǎn)入報錯截圖以便專員進(jìn)一步核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
抱歉讓您久等，專員已修復(fù)該問題，請您重試下。若還是轉(zhuǎn)入失敗請您提供您的轉(zhuǎn)移碼，授權(quán)專員為您操作轉(zhuǎn)入,非常感謝您長期對我司的支持!
問：轉(zhuǎn)移發(fā)送失敗轉(zhuǎn)移密碼錯誤，請重新獲取后再提交,密碼一定是對的，gongzuofu.cn.com ,幫我轉(zhuǎn)入，后面是密碼
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶反饋網(wǎng)站經(jīng)常無法訪問，我用第三方測試了一下，很多地方顯示無法訪問
答：您好，第三方測試其他地方是可以正常訪問的，附圖，您反饋的測試對應(yīng)的解析沒有正常解析導(dǎo)致訪問異常。只是對應(yīng)的測試節(jié)點(diǎn)無法訪問。
您客戶反饋的無法訪問，請?zhí)峁o法訪問的報錯截圖，以及ping域名截圖反饋我司核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
