問(wèn)：php7.3版本需要安裝zip擴(kuò)展這個(gè)下載一下,這個(gè)怎么下載

答：您好，這個(gè)擴(kuò)展是支持的
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，備案信息明明存在，為啥提示您的域名未備案，不能綁定，請(qǐng)先辦理網(wǎng)站備案？

答：您好，
1.通過(guò)工信部備案網(wǎng)站：beian.miit.gov.cn 查詢，域名：巨騰機(jī)械.cn 無(wú)備案成功記錄，暫無(wú)法綁定內(nèi)地機(jī)房空間使用；
查看您在2020年8月通過(guò)我司備案平臺(tái)添加了域名（巨騰機(jī)械.cn）備案，但因提交后，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)未配合完成工信部短信核驗(yàn)被退回，實(shí)際未備案成功；
2.核查貴單位原主體備案號(hào)：閩ICP備號(hào) 已經(jīng)注銷，無(wú)法繼續(xù)在此備案號(hào)下繼續(xù)添加網(wǎng)站備案了；
若現(xiàn)在需繼續(xù)申請(qǐng)備案域名：巨騰機(jī)械.cn，您可核實(shí)下當(dāng)前填報(bào)的備案信息是否準(zhǔn)確，核實(shí)無(wú)誤后可提交工單告知，以便協(xié)助您調(diào)整為首次新增備案申請(qǐng)，重新提交管局審核；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：

問(wèn)：是什么原因，昨天也有類似的情況

答：您好，
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：這個(gè)插件出現(xiàn)什么問(wèn)題了？是病毒嗎？

答：您好，
具體不太清楚，我們將這個(gè)插件重命名以后就可以正常訪問(wèn)了。
一般是插件有異常的原因?qū)е?，具體是什么原因我們也不太清楚。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：昨天也是同樣的原因嗎？

答：您好，
昨天訪問(wèn)不了我們不太清楚，只是目前您提工單我們檢查到您這個(gè)插件有異常。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：除了這個(gè)插件，還有其它異常嗎？

問(wèn)：有病毒嗎？

答：您好，
是否有病毒需要掃描并根據(jù)掃描結(jié)果去判斷，本工單我們只是幫您處理了站點(diǎn)無(wú)法訪問(wèn)。
需要我們幫您檢查是否存在病毒會(huì)涉及到費(fèi)用100，我們幫您檢查并清理同時(shí)做安全設(shè)置。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：guanyashuyuan.com  jekled.com
這兩個(gè)域名客戶已經(jīng)沒(méi)有續(xù)費(fèi)了，現(xiàn)在備案和網(wǎng)站信息不符，備案賬號(hào)密碼也忘記了，請(qǐng)協(xié)助注銷備案。

答：您好，
這邊已協(xié)助在備案平臺(tái)賬戶下在線提交網(wǎng)站注銷申請(qǐng)，工信部系統(tǒng)會(huì)給對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)發(fā)送短信驗(yàn)證碼，請(qǐng)?zhí)崾居脩艉藢?shí)短信并完成短信驗(yàn)證，完成驗(yàn)證后即會(huì)進(jìn)入管局審核注銷刪除；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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