問(wèn):我想咨詢(xún)一下之前我有個(gè)域名xxjkdffzyxgs.com，我是什么時(shí)候到期的？

答:您好，域名:xxjkdffzyxgs.com您在使用至： 到期時(shí)間 已截止。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):我要重新注冊(cè)賬戶(hù)，需要注銷(xiāo)本賬戶(hù)。 身份識(shí)別碼：

答:您好，已經(jīng)為您處理注銷(xiāo)，稍后生效。

問(wèn):需要域名證書(shū)申請(qǐng)下載

問(wèn):域名 guidestar.org.cn ，年限2年，是否代續(xù)true ，結(jié)果：域名還未實(shí)名通過(guò)不允許操作,請(qǐng)先過(guò)戶(hù)至實(shí)名模板 LOCAL_ADDR：127.0.0.1

答:您好，
抱歉，查看此域名還未完成實(shí)名認(rèn)證，續(xù)費(fèi)失敗，請(qǐng)通過(guò)模板過(guò)戶(hù)的方式完成實(shí)名，待實(shí)名成功后再操作續(xù)費(fèi)；

模板過(guò)戶(hù)請(qǐng)您參考流程：
管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-模板管理-添加模板-模板過(guò)戶(hù)，具體請(qǐng)見(jiàn)：
http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=746

提醒：域名將于到期，請(qǐng)您及時(shí)操作，避免到期影響使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):你好，這兩個(gè)域名現(xiàn)在是serverHold狀態(tài)，請(qǐng)問(wèn)是什么原因？可以幫忙更新一下嗎，謝謝！

答:您好，兩個(gè)域名注冊(cè)局添加的serverHold，停止解析狀態(tài)，具體原因我們?yōu)槟?lián)系注冊(cè)局核實(shí)下，您請(qǐng)耐心等待，有消息后，我們將會(huì)微信或者郵件方式通知您。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):這兩個(gè)域名一直正常使用，但是今天突然不能訪(fǎng)問(wèn)了，可以PING通，但是就是無(wú)法到達(dá)服務(wù)器，確定服務(wù)器沒(méi)有問(wèn)題，可以正常訪(fǎng)問(wèn)，比如un.gs這個(gè)域名也是放在同一個(gè)服務(wù)器，但是可以正常訪(fǎng)問(wèn)

答:您好，
測(cè)試解析正常，且網(wǎng)站可正常打開(kāi)，請(qǐng)看附件截圖。
建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪(fǎng)問(wèn)，如還不能正常打開(kāi)請(qǐng)按照以下步驟測(cè)試反饋值我司核查：
 1.訪(fǎng)問(wèn)您網(wǎng)站把報(bào)錯(cuò)截圖給我司。
 2.下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 測(cè)試反饋值。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

更多關(guān)于云服務(wù)器，域名注冊(cè)，虛擬主機(jī)的問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)西部數(shù)碼官網(wǎng)：www.ps-sw.cn



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