問：您好，為什么備案系統(tǒng)顯示的還是這個(gè)備案號(hào)
問：您好，這個(gè)本來是您們的問題，我提交了這么久也沒有任何提示，一直等著會(huì)備案通過，現(xiàn)在才說是空殼主體備案號(hào)，等退回來再提交這么耽誤時(shí)間，我網(wǎng)站現(xiàn)在等不了那么多時(shí)間，您們看下怎么盡快給我處理
答：您好，
1、通過您單位名稱查詢到您單位在工信部存在一個(gè)空殼備案號(hào)和另一個(gè)備案號(hào)，如圖“、”；
2、為您帶來不便很抱歉，此備案我司可以聯(lián)系管局為您申請退回，退回后您再在準(zhǔn)確的備案號(hào)下進(jìn)行添加該域名進(jìn)行備案提交，此避免等待管局審核到退回，耽誤更多的備案時(shí)間，您看可以嗎？如可以，我司則及時(shí)向管局申請退回您的備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，那我重新提交還要多久，都已經(jīng)耽誤半個(gè)月時(shí)間了
答：您好，做任何備案操作審核時(shí)間是一樣的，您將所有信息提交成功后，我司會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行初審，若是無誤則會(huì)為您提交至管局審核，管局審核時(shí)間官方回復(fù)為20個(gè)工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結(jié)果會(huì)以短信或郵件告知,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，那我什么時(shí)候可以重新提交
答：您好，此備案需要我司先聯(lián)系管局申請退回后，待空殼備案號(hào)注銷之后您就可以重新在正確的備案號(hào)下添加，請確認(rèn)是否需要我司聯(lián)系管局為您申請退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，趕緊申請退回，趕緊注銷完
答：您好，經(jīng)核實(shí)此可能是管局核實(shí)有誤，將您的備案審核通過了，但是由于您此賬號(hào)下的備案對應(yīng)的單位證件號(hào)碼還是老版的營業(yè)執(zhí)照號(hào)碼“”，其實(shí)是不準(zhǔn)確的，且您單位在工信部存在2個(gè)備案號(hào)“”，此現(xiàn)在有兩種方式處理您的備案：
1、自行提交注銷申請將您此賬號(hào)下的備案號(hào)注銷后重新將域名添加到正確的備案號(hào)“粵ICP備號(hào)”下；
2、暫時(shí)不處理您的備案，先使用此備案號(hào)下的域名，待后期管局核實(shí)到您的信息有誤，主動(dòng)注銷您的次長號(hào)下備案后您再重新將域名添加到正確的備案號(hào)下即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，那現(xiàn)在是怎么個(gè)情況，那現(xiàn)在備案通過了我網(wǎng)站是不是可以上線了，這個(gè)是您們的問題，總之要幫我搞過來
答：您好，建議可以暫時(shí)不進(jìn)行備案操作，先使用您現(xiàn)在備案的域名，待后期管局核實(shí)到您的信息有誤，主動(dòng)注銷您的次長號(hào)下備案后您再重新將域名添加到正確的備案號(hào)下即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，那我用了這個(gè)域名上線，它注銷了我網(wǎng)站會(huì)不會(huì)關(guān)閉呢
答：您好，若是備案注銷，則是無法訪問，需重新備案成功后才可開啟使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，你又說可以用，不進(jìn)行備案處理，又說被注銷打不開網(wǎng)站，你到底是要怎么
答：您好，是可以暫時(shí)先使用，不自己申請注銷，等以后管局主動(dòng)核實(shí)到注銷了此錯(cuò)誤備案號(hào)后，您再重新進(jìn)行將域名添加到正確的備案號(hào)下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，如果不想突然被關(guān)閉，只能自己申請注銷這樣處理嗎
答：您好，是的，因?yàn)樾畔⒂姓`，后期管局核實(shí)到是會(huì)操作注銷的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
