問(wèn)：源站點(diǎn)www.ylw0813.com不能訪問(wèn)，麻煩排查一哈,恢復(fù)訪問(wèn)，并說(shuō)明是什么原因造成的。
問(wèn)：還有就是為什么源站點(diǎn)宕機(jī)了，我們ssh也不能登陸？
答：您好，抱歉,登陸控制臺(tái)查看您服務(wù)器沒(méi)有正常啟動(dòng),嘗試進(jìn)入單用戶模式,也無(wú)法進(jìn)入,您服務(wù)器應(yīng)是被黑導(dǎo)致無(wú)法正常運(yùn)行系統(tǒng),您可通過(guò)服務(wù)器管理面板–云快照–勾選" 04:29:41"備份的系統(tǒng)盤恢復(fù)下系統(tǒng)后再登陸ssh并打開(kāi)站點(diǎn)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，服務(wù)器被黑不是應(yīng)該你們負(fù)責(zé)么?；氐降?月17日的話這幾天的工作就白做了，可以把ylw0813.com/phpcms/html里面2018年生成的靜態(tài)文件下載下來(lái)么？
答：您好，只需要回滾系統(tǒng)盤,如您站點(diǎn)是保存在/home目錄的,恢復(fù)系統(tǒng)盤是不影響您站點(diǎn)的數(shù)據(jù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：謝謝，懂了！
答：您好，不客氣,恢復(fù)系統(tǒng),如可以正常登陸,建議可為服務(wù)器安裝云鎖等安全軟件,然后在本地安裝云鎖客戶端,可對(duì)系統(tǒng)設(shè)置一些系統(tǒng)加固等,保護(hù)服務(wù)器不受侵害,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：創(chuàng)建了一個(gè)站點(diǎn)， http://www.c2b360.com/r.txt 可以訪問(wèn)，但是http://www.c2b360.com打不開(kāi)。請(qǐng)排查一下問(wèn)題。
答：您好，我司訪問(wèn)網(wǎng)站程序提示500程序錯(cuò)誤，我司查看您的服務(wù)器安裝了php7.0版本，請(qǐng)您確認(rèn)下您的網(wǎng)站程序是否適用于php7.0環(huán)境,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我自己解決了
問(wèn)：是目錄權(quán)限問(wèn)題 把它設(shè)為777就可以了。問(wèn)題我已解決。
答：您好，好的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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