問:由于網(wǎng)站備案原因,之前在貴公司使用了SSL證書加密了duvgroup.cn域名,現(xiàn)在導(dǎo)致無法解析其它服務(wù)商主機(jī),打算先關(guān)閉SSL加密功能,等備案成功再重新申請SSL并綁定貴公司的主機(jī)。因?yàn)闃I(yè)務(wù)原因十分緊迫,上頭催的很緊,希望能盡快解決!感激不盡?。?/p>
答:您好,
請問您的意思是要將域名duvgroup.cn解析到其它主機(jī)的地址么,配置ssl證書不影響您修改域名解析;目前查看域名duvgroup.cn使用的是dnspod的dns,如果您是要將域名解析到其它主機(jī),可以在dnspod那邊修改解析;非常感謝您長期對我司的支持!
問:解析我已經(jīng)修改過了,還是不行,打開該域名直接跳轉(zhuǎn)https的
答:您好,您解析的主機(jī)上存在跳轉(zhuǎn),請到主機(jī)處檢查核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問:問題是我用另外一個(gè)域名www.jielin217.com解析就能成功,為何?是域名供應(yīng)商的問題嗎?
答:您好, 也是有跳轉(zhuǎn)的,只是您服務(wù)器上有設(shè)置 這個(gè)域名的https,因此可以正常訪問
您當(dāng)前問題只有也僅有服務(wù)器上檢查跳轉(zhuǎn),取消這個(gè)跳轉(zhuǎn)定向設(shè)置后,網(wǎng)站就可以使用http方式訪問,或者將https方式部署??到 duvgroup.cn ,也可以訪問 ,謝謝 ??
問:那如何取消跳轉(zhuǎn),之前在貴公司購買了SSL服務(wù),我記得要上傳一些文件到服務(wù)器,但那些文件我已經(jīng)刪除了,SSL也暫停過,但為何還是跳轉(zhuǎn)到https?難道要關(guān)閉ssl嗎?如果這樣的話,那盡快吧!
答:您好,
抱歉給您帶來不便了,您的域名duvgroup.cn www.duvgroup.cn都沒有解析指向到我司IP地址。所以我們無法幫您核實(shí)具體您服務(wù)器上哪里設(shè)置了301跳轉(zhuǎn),并且之前工單已經(jīng)給您做了多次測試訪問duvgroup.cn www.duvgroup.cn 都會自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到https上去。只要域名解析生效就表示域名是無問題的,所以需要您核實(shí)下您服務(wù)器上的站點(diǎn)設(shè)置。非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:重定向的那些文件我都刪除了,還是跳轉(zhuǎn),可能就是證書原因了,因?yàn)樵撚蛎麄浒赋晒^了,后來由于域名持有者被檢測到跟備案信息不一致導(dǎo)致備案失敗,所以域名就自動(dòng)解綁了貴公司的主機(jī),我接著重新提交了備案信息,但網(wǎng)站想正常打開必須綁定另外一家不用備案的主機(jī),然后就是這種情況了…
問:沒事了,是我刪除了重定向文件但沒有清除瀏覽器緩存
問:辛苦了
答:您好,好的,非常感謝您長期對我司的支持!