問：幫我看下這會兒網(wǎng)站不能訪問是不是又在被攻擊呢
答：您好
查看服務器現(xiàn)在網(wǎng)絡正常,測試白名單中域名也可訪問,如圖,請您再試下,若仍有問題,請?zhí)峁┫戮唧w訪問報錯截圖,并ping下域名反饋下ping圖,我司為您分析下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：目前網(wǎng)站又被攻擊被機房封了，我準備把程序備份，轉移到我寧外的服務器上，麻煩幫到聯(lián)系下解封，我都崩潰死了。謝謝謝謝
問：域名我已經(jīng)取消解析
答：您好，核實您對應服務器是被ddos攻擊而封停了，封停時間是240小時，對應域名如沒有解析到當前服務器還有攻擊，后面對應服務器ip已經(jīng)暴露，其直接攻擊到了服務器ip，如您現(xiàn)在要單獨取出數(shù)據(jù)，只有找和當前服務器相同集群的服務器，進行內網(wǎng)傳輸，當前無法直接解封,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 可以傳輸?shù)竭@個IP不呢？
問：或者能不能直接選擇更換服務器的IP呢？
問：因為是企業(yè)站，我也是本著能夠盡快解決問題的原則，一直以來都很支持西部數(shù)碼，只是想問題能夠盡快處理掉，麻煩你這邊了 謝謝謝謝
問：封10天，會瘋掉的。。。
問：你們做服務器，遇到這樣的情況惡意的攻擊，應該還是有處理辦法吧
答：您好，
1.對應更換ip和對應立即解封的處理方案，可以聯(lián)系郵箱： QQ： 為您核實處理。
2.對應核實您所說的服務器127.0.0.1 其和您當前服務器是同集群的，您可以到服務器127.0.0.1 上通過內網(wǎng)登錄原服務器上的FTP等進行數(shù)據(jù)傳輸,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個份服務器 VNC也不能進去備份數(shù)據(jù)嗎 如果我需要進服務器被備份數(shù)據(jù) 主要是數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù) 我應該如何操作呢？
答：您好，
1.對應服務器VNC無法直接進行外部拷貝，并當前服務器因攻擊外部網(wǎng)絡已經(jīng)封停，無法連接拷貝。
2.當前我司查看您之前已經(jīng)購買過高防服務的，我司剛才嘗試為您聯(lián)系機房進行了解封操作，但是核實對應服務器解封不到幾分鐘就又有高量的流量攻擊進入，導致服務器ip再次被封停，并核實您對應服務器白名單里面還有域名為解析到對應高防服務上，所以您需要將當前服務器白名單中所有訪問的域名，都操作CNAME別名解析，解析到urxesgf1a4.bestcdn.vip 這個地址，然后可以聯(lián)系郵箱： QQ： 為您更換一個服務器ip，基本可以重新恢復服務器正常使用,非常感謝您長期對我司的支持!
