2、如果仍然無法訪問，請您提供下客戶那邊訪問站點(diǎn)的瀏覽器報(bào)錯(cuò)截圖；另外請您可以讓客戶那邊測試下訪問 http://127.0.0.1/ 、http://127.0.0.1/ 這2個(gè)地址，看下是否可以顯示“403 Forbidden”這個(gè)內(nèi)容，然后反饋給我們以便排查；非常感謝您長期對我司的支持!

問：

 

問：網(wǎng)站現(xiàn)在還是無法訪問

答：您好，您可以讓客戶訪問http://127.0.0.1/ 、http://127.0.0.1/ 這2個(gè)地址，看下是否可以顯示“403 Forbidden”這個(gè)內(nèi)容,如顯示403,請回復(fù)工單我司為您切換加速節(jié)點(diǎn),非常感謝您長期對我司的支持!

問：兩個(gè)都顯示403，麻煩處理，謝謝！

答：您好，已經(jīng)調(diào)整,請您過半小時(shí)后再訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!

問：客戶反饋，仍然打不開，提示依舊，請盡快解決，謝謝

答：您好，已經(jīng)再次調(diào)整,請過會訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!

問：你們可以監(jiān)測或測試嗎

答：您好，

我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題，該域名在海外所有線路上都是無法正常解析的。但是在國內(nèi)線路上測試解析就沒有任何問題，這需要您核實(shí)一下域名狀態(tài)和解析情況。非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：之前實(shí)名認(rèn)證沒通過，現(xiàn)在已經(jīng)通過了，再幫我們看下是怎么回事?

答：您好，

您可以訪問http://ping.chinaz.com/ 這個(gè)地址，選擇海外節(jié)點(diǎn)并輸入您的域名測試ping一下，這個(gè)域名在海外還是無法ping通的。非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：那這是什么原因？

答：您好，詳細(xì)原因需要咨詢您的域名注冊商核實(shí),謝謝 ,不排除dns有線路解析限制 

更多關(guān)于云服務(wù)器，域名注冊，虛擬主機(jī)的問題，請?jiān)L問西部數(shù)碼官網(wǎng)：www.ps-sw.cn
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