問：您好，客戶接到郵件，說備案要被取消接入。請問是由于域名沒有解析或者什么問題么？打客服電話打不通，請問具體是 哪個(gè)域名，要怎么操作才可以？
答：您好，
1、現(xiàn)在工信部要求域名綁定解析的接入商和備案接入商需要一致，若是您的備案在我司，域名是需要在備案成功后綁定解析在我司國內(nèi)主機(jī)上使用并開啟訪問的；
2、查看截圖中打叉的域名“”未綁定解析在我司國內(nèi)主機(jī)上使用，如備案號(hào)需要保留，請及時(shí)在西數(shù)官網(wǎng)您的管理中心–業(yè)務(wù)管理–主機(jī)管理 內(nèi)重新綁定解析在我司主機(jī)上并開啟訪問后再在此處“http://beian.vhostgo.com/miicheck/”進(jìn)行檢測為正確的，我司即不會(huì)取消備案接入的；
3、若您部分域名已經(jīng)不使用，請盡快登錄備案系統(tǒng)點(diǎn)擊備案信息–修改網(wǎng)站—移除不使用的域名后上傳資料提交管局審核，以便影響您其他的備案域名，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，hxjn.net.cn 這個(gè)域名我現(xiàn)在綁定到一個(gè)空間可以么 現(xiàn)在是不是備案已經(jīng)是通過狀態(tài)，這邊綁定一下就可以？
答：您好，
1.因?yàn)楣ば挪繐軠y時(shí)是以主域名為主，備案成功后需將主域名(www或不帶www）任一個(gè)解析和綁定至我司國內(nèi)Ip上使用；
2.請核實(shí)途中打（祝?img src=\”http://faq.myhost.net/Customercenter/UploadImages/question/1809/rifov2fb3m8w7.png\” _src=\”http://faq.myhost.net/Customercenter/UploadImages/question/1809/rifov2fb3m8w7.png\”/>的域名是否還在使用我司主機(jī)，若還在使用，請將域名及時(shí)綁定并解析至我司國內(nèi)主機(jī)上使用，再進(jìn)入檢測頁面http://beian.vhostgo.com/miicheck/ 進(jìn)行實(shí)時(shí)檢測，檢測通過并保持綁定解析記錄，就不會(huì)執(zhí)行取消接入；
3.若已經(jīng)未使用我司主機(jī)，請登陸備案賬戶下，點(diǎn)擊備案信息-修改網(wǎng)站-刪除不使用的域名，并補(bǔ)齊上傳備案資料，提交一次變更申請至管局審核，避免影響正常使用的域名備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，刪除了不用的域名，重新上傳核驗(yàn)單，是hxjn.net和hxjn.net.cn 另外公司名下還有一個(gè)域名是bjhxjn.com 也需要寫在核驗(yàn)單上么
答：您好，是的，需要填寫，核驗(yàn)單上需填寫您系統(tǒng)內(nèi)剩下的所有域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，刪除了不用的域名，重新上傳核驗(yàn)單，是hxjn.net和hxjn.net.cn 另外公司名下還有一個(gè)域名是bjhxjn.com 也需要寫在核驗(yàn)單上么
答：您好，是的，需要填寫，核驗(yàn)單上需填寫您系統(tǒng)內(nèi)剩下的所有域名（hxjn.net、hxjn.net.cn、bjhxjn.com ）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：謝謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
