問：備案被退回審核者:管理員[接入商]退回時間: 10:05:00退回原因:查詢貴司已更換統(tǒng)一社會信用代碼營業(yè)執(zhí)照，證件號碼為“”，請將域名apruihui.com實名認(rèn)證的證件號修改為后再提交備案申請，以便順利通過管局審核，您可在域名管理 碼，沒找到改的地方，幫忙指點一下

答：您好，

核實該域名實名資料證件號不對，請您重新模板過戶修改。

請您在管理中心-域名管理-通用模板，

創(chuàng)建一個新的所有者的模板，填寫信息，上傳實名資料，待模板審核通過后操作模板過戶即可

非常感謝您長期對我司的支持!

問：1 備案資料被退回，說域名實名認(rèn)證的是na59pwjc7g ， 但是域名管理里面查到的不是?。?如果是的話，要怎么更改實名認(rèn)證的資料？

2 我不可能去更改備案資料里面的身份證號碼，因為那是對的， 錯的是你們備案失敗郵件里面寫的域名實名認(rèn)證號碼。

3 請協(xié)助解決！

答：您好，查看備案信息是準(zhǔn)確的，已經(jīng)為您重新提交并反饋至審核專員我司會盡快為您審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：備案提示域名要修改實名認(rèn)證的證件  請問在域名管理的哪個地方可以修改，我們沒有找到對應(yīng)的修改的地方。

經(jīng)核實域名soton-st.com實名認(rèn)證號碼有誤，請將實名認(rèn)證中證件號碼修改為H后再提交備案申請；

答：您好， 您請在管理中心-域名管理-模板管理-添加com模板-上傳填寫資料（域名所有者名稱 營業(yè)執(zhí)照號碼（統(tǒng)一社會信用代碼）與證件保持一致）-模板審核通過后-模板過戶方式處理更新。

過戶流程詳見：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=746

,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

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