問:你好,我的這個服務(wù)器下網(wǎng)站過一會就打不開了,HTML正常,php文件打不開,需要重啟服務(wù)器,啟動完一小時后就又打不開了,這個問題又有了,網(wǎng)站打開一小時左右,php得文件就不執(zhí)行了這個ip:127.0.0.1
http://6g.0912nk120.cn/ylygyy/,這個鏈接時php得,我服務(wù)器運行一個多小時,php就不能執(zhí)行了,必須得重啟服務(wù)器才能好,昨天開始這個問題就很嚴重

,網(wǎng)站無法訪問打開異常

答:您好,當前測試可以打開的,出現(xiàn)無法打開時是否有報錯,服務(wù)器是否能遠程連接?

,非常感謝您長期對我司的支持!

問:出現(xiàn)錯誤服務(wù)器不報錯,html也可以打開,服務(wù)器也可以鏈接,就是打不開帶php后臺

問:http://6g.0912nk120.cn/ylygyy/現(xiàn)在這個鏈接就打不開了

答:您好,

1537 www       20   0  115m 7028 2936 R 100.0  0.1   0:11.38 php-cgi您的程序有死循環(huán),占用一個核心的cpu100%%u5BFC致一直加載,只需要重啟nginx釋放進程后就能訪問,請排查下程序代碼是否存在死循環(huán)之類的導(dǎo)致,非常感謝您長期對我司的支持!

問:,我們電話聯(lián)系可以嗎

答:您好,抱歉,這個不是主機的問題,而是您程序問題,需要聯(lián)系程序商排查,我們不熟悉您的程序,無法幫您調(diào)整,

公司有客服熱線,您可以撥打,非常感謝您長期對我司的支持!

問:麻煩問下這個在哪里看

答:您好,我司官網(wǎng)右側(cè),非常感謝您長期對我司的支持!

問:你好,經(jīng)檢查,我們代碼沒有發(fā)現(xiàn)異常,但是php就是會自動崩掉,這要怎么處理

答:您好,抱歉,我司之前核實到確實是nginx占用CPU卡死導(dǎo)致,目前查看故障不存在不好排查

異常時您先不重啟服務(wù)器或者nginx,回復(fù)工單我司再根據(jù)進程跟蹤核實一下具體情況,非常感謝您長期對我司的支持!

問:你好,現(xiàn)在就打不開了,昨天經(jīng)過排查,沒有發(fā)現(xiàn)異常,也不知道哪里和服務(wù)器沖突了,過一會就打不開了

答:您好,現(xiàn)在測試http://6g.0912nk120.cn/ylygyy/ 可以打開,見截圖

請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下,,若您本地還是無法訪問請您ping一下您的域名將結(jié)果提交上來我司查看一下若是其他url地址打不開請?zhí)峁┚唧w的地址,非常感謝您長期對我司的支持!

問:http//www.ylygnkyy.cn/var@這個頁面,昨天那個頁面我改成靜態(tài)頁面了,正常了,但是現(xiàn)在服務(wù)器里面現(xiàn)在牽扯到php的  確實是打不開了

答:您好,檢查原因是php進程被大量調(diào)用后沒有主動關(guān)閉造成的,造成php進程卡死,應(yīng)該是某個網(wǎng)站引起的建議,目前重啟了php-fpm另外調(diào)整了php超時時間,建議再觀察看看,非常感謝您長期對我司的支持!

問:這個不能檢測出是哪個文件導(dǎo)致php被大量調(diào)用嗎?還有調(diào)整的時間是多久?

 

答:您好,php沒有更詳細的日志,無法排查到具體的文件,目前把超時時間設(shè)置成30s,開始是沒有限制的,非常感謝您長期對我司的支持!

問:這樣會避免那個問題還會在發(fā)生嗎

答:您好,不清楚是否會再次發(fā)生,目前我司觀察了段時間,暫時沒有發(fā)現(xiàn)異常,建議先再觀察看看,非常感謝您長期對我司的支持!

問:http://127.0.0.1:8264/index.php   r     Jing.   面板的

答:您好,我司排查了http//www.ylygnkyy.cn 這個網(wǎng)站,今天中午有人修改了數(shù)據(jù)庫配置文件,從wdcp里面看wwwylygnkyycn用戶對就的數(shù)據(jù)庫應(yīng)該是wwwylygnkyycn,但配置文件中修改成ylygnkyycn造成無法連接,請核實一下數(shù)據(jù)庫對應(yīng)關(guān)系,另外我司發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫里面有很多的超管用戶,非常不安全,非常感謝您長期對我司的支持!

更多關(guān)于云服務(wù)器,域名注冊虛擬主機的問題,請訪問西部數(shù)碼官網(wǎng):www.ps-sw.cn
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