問：網(wǎng)站有部分電腦手機(jī)訪問不了
答：您好，當(dāng)前分別使用電信pc端和移動(dòng)4g手機(jī)端訪問都正常，而您說的問題查看您是手機(jī)端訪問的，您不妨可以讓其無法訪問的用戶參考：
安卓手機(jī)請參考此教程：http://www.appinn.com/ping-and-dns-for-android/
蘋果設(shè)備，請參考此教程：https://briian.com/7876/network-ping-lite.html
去操作一下，將對應(yīng)結(jié)果截圖回復(fù)到工單中，并查看您當(dāng)前主機(jī)有開啟百度云加速，也不排除是到對應(yīng)云加速節(jié)點(diǎn)異常，您可以讓其訪問一下www.heze-ib.gov.cn地址，該地址對應(yīng)主機(jī)服務(wù)器是國內(nèi)BGP機(jī)房的，如正?？梢愿鼡Q到該機(jī)房去測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.tjqhzs.com這個(gè)網(wǎng)站手機(jī)上訪問是電腦站，如何設(shè)定成手機(jī)站
答：您好，綁定的時(shí)候,選擇PC 手機(jī)即可,如圖.請刪除重新綁定測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站用電腦和手機(jī)都又打不開了
網(wǎng)站用電腦和手機(jī)都又打不開了
答：您好，測試打開正常,從截圖看是您本地dns無法解析域名,可按照http://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=489 修改下本地dns的ip為127.0.0.1然后再訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那別人打開我的網(wǎng)站不可能先去設(shè)置好再去打開啊，之前都是可以用的
答：您好，1.請按照教程http://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結(jié)果然后截圖給我司查看分析;
2.您可訪問http://127.0.0.1 截圖我司看下;
3.可是開始–運(yùn)行–輸入cmd,然后在命令提示下輸入tracert -d www.changshuosh.com跟蹤完路由后我司分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我剛才按你第一步改DNS了也還是打不開，你給的這個(gè)網(wǎng)址也是打不開
問：
答：您好，從截圖看您是輸入錯(cuò)了域名,您在當(dāng)前主機(jī)綁定的域名是www.changshuosh.com,您多輸入了個(gè)z字母,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，同一問題勿需重復(fù)提交該問題已為您處理回復(fù)，詳見您另一問題工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我那個(gè)www.changshuozhp.com換個(gè)節(jié)點(diǎn)已經(jīng)好，這個(gè)也幫我換個(gè)節(jié)點(diǎn)吧，現(xiàn)在還是打不開
答：您好，已調(diào)整切換，請過20分左右更新生效后再訪問檢測,非常感謝您長期對我司的支持!
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