問：你好，請問我域名的實名審核不過提示信息：證件電子信息核驗不合格，是什么原因
是這張圖不夠清晰還是什么原因,證件電子信息核驗問題
答：您好，
核實您提交的證件類型選擇錯誤，可能導致審核失敗，已經(jīng)為您修改類型為：工商營業(yè)執(zhí)照，并上報審核，請您耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我填寫的是工商營業(yè)執(zhí)照
答：您好，目前是為您修改后上報過的，請耐心等待，注冊局審核。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，謝謝，那我再提交下試試
答：您好，不客氣，若還有疑問，請再提交工單。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，那邊我填寫的是工商營業(yè)執(zhí)照然后沒審核過
你看下是什么原因
答：您好，
抱歉，核實證件號填寫不對，請您注意“O”與“0”。已經(jīng)修改為您重新提交審核了
建議您今天下午晚些時候核實下審核狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持!
問：那那個到底是英文字母O還是數(shù)字0？
問：那邊還是顯示實名拒絕怎么辦？
答：您好，
證件號中是數(shù)字“0”不是“O”
核實該域名您重新過戶至了賬號下實名模板，查看您添加的模板證件號沒有修改模板審核被拒絕，過戶后域名審核顯示被拒絕。
已經(jīng)將模板信息修改，并上報審核。請您等待模板審核通過，再模板過戶修改，完成實名即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
是數(shù)字0的話，那這邊已經(jīng)都改為0了，然后這個模板審核提交不上去啊，你幫忙我操作下提交上去審核
審核過了應該就可以了吧
答：您好，已為您處理，請耐心等待上級審核。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，謝謝！
答：您好，不客氣的，若還有遇到其他問題，請聯(lián)系我們。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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