非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):網(wǎng)絡(luò)不通,很卡,百度都進(jìn)不去。
答:您好,
此問(wèn)題我們已經(jīng)核實(shí)到了,通過(guò)測(cè)試核實(shí)發(fā)現(xiàn)是鄭州電信骨干網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題導(dǎo)致。此問(wèn)題我們已經(jīng)反饋給機(jī)房,同時(shí)機(jī)房也已經(jīng)反饋給了線路運(yùn)營(yíng)商。非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):多久能好
答:您好,
抱歉給您帶來(lái)不便了,這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)反饋給了鄭州電信線路運(yùn)營(yíng)商。需要電信線路運(yùn)營(yíng)商處理,時(shí)間不會(huì)持續(xù)太長(zhǎng)。給您帶來(lái)不便深表歉意,非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):我真是服了,影響很大啊這個(gè),怎么補(bǔ)償我
答:您好,
接河南 電信運(yùn)營(yíng)商通知, 電信出口光纖出現(xiàn)故障,現(xiàn)在正在進(jìn)行緊急搶修,期間電信用戶訪問(wèn)機(jī)房業(yè)務(wù)會(huì)出現(xiàn)丟包或者無(wú)法訪問(wèn)的情況,如恢復(fù)會(huì)及時(shí)通知。這是我們接到的河南 電信的反饋,并非是機(jī)房和服務(wù)器的故障的。非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):申請(qǐng)退款
答:您好,十分抱歉,是河南 電信運(yùn)營(yíng)商的問(wèn)題,目前核實(shí)已經(jīng)恢復(fù)了,請(qǐng)您再測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!