問： 您在我司購買的業(yè)務(FTP用戶名:**********)經(jīng)我司信息安全系統(tǒng)監(jiān)測到存在有害信息
實際上 網(wǎng)站都1年沒有更新過了 ，網(wǎng)站也做了5、6年 ，頁面沒有問題,收到西部數(shù)碼發(fā)來的警告信息
問：突然提醒，根本就沒有非法信息，是不是誤報
答：您好，
1.目前放行域名，訪問附圖，網(wǎng)站被掛馬了。詳細信息，可登錄用戶管理中心–業(yè)務管理–安全及監(jiān)測–非法信息監(jiān)測，查看詳情，請聯(lián)系程序商協(xié)助排查代碼，修復程序方面漏洞 ，處理完成后點“我已處理”2.我司非專業(yè)程序商，僅能清理掛馬，無法修復程序方面漏洞，不保證處理后不再次出現(xiàn)異常。若需我司協(xié)助，請重新提交工單選擇：【虛擬主機/數(shù)據(jù)庫問題】—【網(wǎng)站類問題】—【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】 ，收費100元處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已自行處理了該目錄，能否再檢查下處理效果，還有其它頁面嗎
答：您好，
未發(fā)現(xiàn)其他異常，目前是程序?qū)徍穗A段，沒有異常關(guān)鍵字就不會攔截提示,非常感謝您長期對我司的支持!
問：shop.webpai.cn空間收到疑似非法信息警告，實際上是淘寶上淘寶客正規(guī)產(chǎn)品，請核實。
問：因為webpai.cn及二級域名會放一些淘寶客產(chǎn)品，都是正規(guī)合法，經(jīng)常被誤報，能否幫我添加白名單。
答：您好，記錄的可以忽略,阻斷的,建議含關(guān)鍵詞的商品不要調(diào)用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，是淘寶的產(chǎn)品，淘寶能審核通過肯定是合法的，麻煩幫我核查下，我們是你們最高代理， 我們同時有客戶用阿里云，用的一樣淘客系統(tǒng)，都沒問題，因為確實是正規(guī)的。
問：這個站用的是一個淘客系統(tǒng)，別公司開發(fā)的。我們也沒辦法單獨刪除一頁
問：攔截太不準確了吧，溫沖浪穴位按摩-》他抓取 浪穴 2個字就說非法。
問：而且是用戶搜索的時候輸入了。 網(wǎng)站本身并沒有這些產(chǎn)品。就像你去百度搜索是 不合法關(guān)鍵詞，百度反饋 “XXX”詞沒有搜索結(jié)果。 系統(tǒng)就判定含這詞？
答：您好，已經(jīng)加白名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這些記錄 還在這里， 要我點擊 已處理嗎？
答：您好，已經(jīng)更新,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，這條記錄，還在，麻煩幫我看一下。
問：我 . 里面有2個空間出現(xiàn)警告， 你處理了其中一個，另外一個沒處理，是一樣的問題，麻煩幫我看一下，加入白名單。 是用了一樣的程序。 都是正規(guī)內(nèi)容。
答：您好，已經(jīng)處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：非常感謝，另外請問下 http://stopinfo.vhostgo.com/whitelist.html 請問在這個頁面申請的加入白名單，也是你們審核嗎？ 審核通過有沒有郵件通知，在哪看有沒有審核到呢！
答：您好，該功能暫時還未使用，若網(wǎng)頁內(nèi)容有誤判，直接提供工單即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
