問：空間被黑，我所有文件都清空了也會(huì)自動(dòng)創(chuàng)建index.php，并且里面的內(nèi)容是非法的內(nèi)容，這個(gè)我要怎么弄？
答：您好
您賬號(hào)中有多個(gè)虛擬主機(jī),及服務(wù)器,若是若是虛擬主機(jī)中網(wǎng)站被黑,那么請(qǐng)您提供下具體域名或ftp名,我司為您查看下是否是有被黑的情況,,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我已經(jīng)備份了，你可以清空掉，我剛剛清空掉所有的東西，依舊會(huì)自動(dòng)創(chuàng)建index.php，而且是非法內(nèi)容，這個(gè)不是什么代碼漏洞了吧，沒有任何代碼文件了。
答：您好，1、已經(jīng)清理，之前對(duì)于的文件可能是之前生產(chǎn)的程序死循環(huán)導(dǎo)致執(zhí)行不斷生產(chǎn)，現(xiàn)在已經(jīng)正常，請(qǐng)?jiān)谟^察。
2、虛擬主機(jī)安全，請(qǐng)參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=733 進(jìn)行設(shè)置后再試。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)幫我把我空間的所有文件清空，那些文件我無法刪除
問：
把這幾個(gè)文件刪除就可以了
答：您好
news下的亂碼文件已幫你刪除,根目錄下也有兩個(gè)亂碼文件,您可以自行登錄ftp軟件將亂碼文件改名即可刪除,,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：還是刪除不了啊，也改不了名，麻煩直接幫我清空站
答：您好，
已經(jīng)為您清空了,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：www.app0311.com網(wǎng)站打不開，狀態(tài) 暫停 幫忙清除一下垃圾無用文件。
答：您好，
/www/uploadfile 這個(gè)文件夾占用最大，文件夾里面全部都是圖片文件。
我們也不太清楚具體哪些文件對(duì)您是有用的文件，所以最好還是將空間升級(jí)到tw001 香港普及型。
目前暫時(shí)幫您將空間開啟了，請(qǐng)及時(shí)升級(jí)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
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