問：tdjxl.gotoip4.com.,網(wǎng)站打不開了，急急急

答：

您好：
1、我司檢查主機(jī)正常，測試網(wǎng)站可正常打開，附圖請核實(shí)
2、請嘗試重啟本地路由，清除瀏覽器緩存并重啟，或更換瀏覽器訪問測試，也可用您的手機(jī)，或讓您的朋友幫忙訪問測試，請反饋ping網(wǎng)站域名截圖和報錯截圖，以便我司核實(shí)處理
非常感謝你長期對我司的支持！

問：我這邊兩個地方的電腦都打不開，還有手機(jī)

答：您好：

請打開您的電腦左下角-開始-運(yùn)行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下ping 域名 回車,將結(jié)果反饋下，以便為您查看分析。
非常感謝您長期對我司的支持!

問：

都打不開，大哥。。。什么情況

答：您好，查看到您反饋的對應(yīng)的域名是您本地?zé)o法解析。請將您的域名別名解析到我司二級域名后訪問再試。

  當(dāng)前二級域名無法訪問，核實(shí)機(jī)房路由異常,現(xiàn)在影響61.188.39.*段地址，我司技術(shù)人員正在排查處理中，預(yù)計很快恢復(fù)，請您耐心等待，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!  

問：請好了，告訴下，著急呢

答：您好，1、目前反饋已經(jīng)恢復(fù)，請重新再試。參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=489 刷新您本地dns或者更換本地dns后再試。

2、建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問。

非常感謝您長期對我司的支持!

更多關(guān)于云服務(wù)器，域名注冊，虛擬主機(jī)的問題，請訪問西部數(shù)碼官網(wǎng)：www.ps-sw.cn
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