問：你們的線路有問題嗎？
昨天我公司還能打開網(wǎng)站呢
我公司是聯(lián)通寬帶
請問這是怎么回事？
答：您好，
網(wǎng)絡(luò)沒有異常，測試訪問 網(wǎng)站首頁打開空白，請您的網(wǎng)站程序人員檢查調(diào)試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是打不開的 你那里如果能打開的話
你就換個(gè)瀏覽器 我網(wǎng)站不支持谷歌瀏覽器
其他瀏覽器都沒問題
昨天我們這里打開都沒問題
今天大面積的都打不開
到底是什么情況？
答：您好，
我們試了下搜狗瀏覽器可以訪問，打開沒有異常，如果您本地?zé)o法打開，可以ping 下域名，將返回的信息截圖發(fā)上來我們查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在北京
也讓朋友都試了 都打不開
答：您好，
域名解析正確，中間網(wǎng)絡(luò)不通，請執(zhí)行下tracert www.jsszf.com 將執(zhí)行完的結(jié)果發(fā)上來我們查看下路由情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
從您反饋的截圖來看，是聯(lián)通骨干網(wǎng)的問題導(dǎo)致。
您tracert截圖已經(jīng)反映的比較明顯，走到聯(lián)通骨干網(wǎng)以后就斷了。
所以您可以在不同的網(wǎng)絡(luò)和終端下測試訪問，看看訪問效果。
如果站點(diǎn)是針對國內(nèi)用戶訪問，您可以考慮將空間升級到港臺(tái)。
港臺(tái)空間國內(nèi)的訪問速度要快一些并且對聯(lián)通線路的兼容性也好一點(diǎn)。
給您提供一個(gè)港臺(tái)空間的域名http://www.hzlhzc.cn/index.html 您測試訪問下，訪問速度正常的話可以考慮升級到香港線路。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
這是ping的第二次 了 這次可以了 而且可以打開了網(wǎng)站
我想知道這是怎么回事？ 以后還會(huì)不會(huì)出現(xiàn)這種情況？
為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況
我好給客戶答復(fù)
答：您好，
這就是您本地網(wǎng)絡(luò)提供商提供的網(wǎng)絡(luò)到海外線路不穩(wěn)定導(dǎo)致的，之前給您截圖中的這個(gè)IP是聯(lián)通骨干網(wǎng)IP。
我們也建議您再觀察一下，如果還存在不穩(wěn)定的情況的話可以參考之前的工單回復(fù)使用香港線路。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
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網(wǎng)站打不開 昨天還是正常