問(wèn)：但是提示我將取消接入？,chianronse.com、chinaronse.cn是用的貴司虛擬主機(jī)啊
答：您好，檢查您的域名chinaronse.cn目前無(wú)解析導(dǎo)致異常，請(qǐng)您做cname記錄解析指向您需要訪問(wèn)的虛擬主機(jī)地址： ftpronse.gotoip55.com，等待生效即可，謝謝。?
問(wèn)：域名在貴司，虛擬主機(jī)用的是貴司的代理企尚數(shù)碼的，已經(jīng)備案運(yùn)行多年。因管理不便，現(xiàn)想在貴司購(gòu)買一個(gè)虛擬主機(jī)，將原在企尚虛擬主機(jī)上的網(wǎng)站移到貴司這新購(gòu)買的虛擬主機(jī)上，是否需要重新備案？！
答：您好，若備案也是委托我司提交（beian.vhostgo.com），您在我司重新購(gòu)買空間后，可以直接解析綁定域名使用，不用重復(fù)辦理備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：關(guān)于虛擬主機(jī)問(wèn)題
1.請(qǐng)問(wèn)貴司虛擬主機(jī)支持安裝組件嗎
2.請(qǐng)問(wèn)貴司虛擬主機(jī)有ASPEncodeDLL.AspCoding 這個(gè)組件嗎？
答：您好，1.不支持
2.http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=868
http://www.ps-sw.cn/services/webhosting/ 也可開(kāi)通一個(gè)測(cè)試虛擬主機(jī)測(cè)試下，看此組件是否支持。
問(wèn)：www.winproic.com無(wú)法登陸，域名 虛擬主機(jī)都在有效期內(nèi)，在貴司購(gòu)買虛擬主機(jī)
答：您好，
測(cè)試可正常打開(kāi)，請(qǐng)看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問(wèn)，如還不能正常打開(kāi)請(qǐng)按照以下步驟測(cè)試反饋值我司核查：
1.訪問(wèn)您網(wǎng)站把報(bào)錯(cuò)截圖給我司。
2.下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 測(cè)試反饋值。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你好換用幾臺(tái)電腦，網(wǎng)站顯示就是無(wú)法打開(kāi)
答：您好，非常抱歉，為您更換了節(jié)點(diǎn)，請(qǐng)等待20分鐘生效后再試訪問(wèn) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：由于已啟用阿里云主機(jī)，貴司虛擬主機(jī)未到期可否退費(fèi)終止？
答：您好，非常抱歉給您帶來(lái)的不便，查看您的虛擬主機(jī)開(kāi)通時(shí)間已經(jīng)較久了，使用過(guò)程中不支持退費(fèi)，感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問(wèn)：那是否可以暫停服務(wù)呢？
答：您好，非常抱歉，虛擬主機(jī)不支持中途暫停服務(wù)，如果的確不使用，可以轉(zhuǎn)售給其他人,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我需要貴司虛擬主機(jī)上步署微信小程序，現(xiàn)求此主機(jī)的配置SSL的方法，望指點(diǎn)，謝謝！
答：您好，請(qǐng)查看http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1853 ，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：,證書(shū)步好，為何訪問(wèn)網(wǎng)站會(huì)有此提示？
答：您好，您申請(qǐng)的SSL證書(shū)是針對(duì)api.onseo.cn ，只有https://api.onseo.cn/ 才能正常訪問(wèn)，虛擬主機(jī)只支持一個(gè)域名部署ssl，如需www.onseo.cn使用https訪問(wèn)，需要對(duì)www.onseo.cn申請(qǐng)ssl證書(shū)部署，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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