問(wèn):,ly.ehomepay.com.cn域名刪除不了
答:您好,已經(jīng)為您刪除 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):為什么今天突然不能進(jìn)行操作了?
不能修改A記錄,也不能添加任何A記錄?已經(jīng)嚴(yán)重影響到我們的生產(chǎn)環(huán)境,請(qǐng)幫我們分析一下原因并出具故障報(bào)告,謝謝!
答:您好,我們剛剛測(cè)試可以正常添加和修改的。
請(qǐng)問(wèn)下您要怎么操作呢?您可提供要設(shè)置的記錄,和您的截圖,我們幫您看看。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):
這是當(dāng)時(shí)的報(bào)錯(cuò)截圖
答:您好, 1.查看ly記錄您已經(jīng)修改為了A記錄,并且解析也是生效的, 請(qǐng)重新測(cè)試下。
2.測(cè)試添加A記錄是正常的,請(qǐng)稍后測(cè)試下。 從您反饋的截圖看,可能是當(dāng)時(shí)接口異常導(dǎo)致 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):1、我在07:50給咱客服打電話后,客服已經(jīng)確認(rèn)無(wú)法修改ly 的A記錄,不能刪除,不能做任何操作,然后客服轉(zhuǎn)接到了后臺(tái)技術(shù),你們可以查看錄音。
2、你們的接口有問(wèn)題,請(qǐng)將錯(cuò)誤日志發(fā)給我們,是否在凌晨05:00就有問(wèn)題了。3、請(qǐng)盡快提供故障報(bào)告,請(qǐng)回復(fù),謝謝。報(bào)錯(cuò)信息:
答:您好,非常抱歉,給您的使用帶來(lái)不便了。經(jīng)過(guò)查詢分析當(dāng)天所有日志,是一個(gè)域名不斷api方式操作解析導(dǎo)致dns管理卡住,我司已經(jīng)在早上完成了修復(fù),并增加了安全設(shè)置,避免類似情況再次出現(xiàn)
問(wèn):ck-auto.cn域名 5月14到期 現(xiàn)在就刪除了。沒(méi)有續(xù)費(fèi)等待期么
答:您好,我司關(guān)于cn域名的續(xù)費(fèi)寬限期調(diào)整通知您可參考:http://www.ps-sw.cn/m/news/list2.asp?newsid=683
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):以前有一個(gè)域名不用了怎么還要?jiǎng)h除,刪除又要掃描?這么麻煩的?不能直接把不用的域名刪除不就好了
答:您好,1.請(qǐng)問(wèn)您說(shuō)的是備案檢查嗎? 請(qǐng)您提供一下對(duì)應(yīng)的域名我司查看一下。 若有一個(gè)域名不需要了,您可以在備案平臺(tái)刪除,然后備案變更申請(qǐng) ,
2.若是其他問(wèn)題,請(qǐng)您詳細(xì)描述一下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):pydiys.com要的現(xiàn)在的imoling.com不要了,但是我提交好像還要一份掃描件。。那我豈不是還要去復(fù)印店把寫的寫一份重新掃描。暈死。。
問(wèn):就是你們說(shuō)的什么31號(hào)刪除什么的,或者你們直接刪一個(gè)就好了,還是不用管他也行
答:您好,非常抱歉,查看您提供的域名imoling.com目前并不在您提交本工單的賬號(hào)下,請(qǐng)知悉;若我司工作人員理解有誤,請(qǐng)您詳細(xì)描述下您的請(qǐng)求,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):難道是我說(shuō)的不夠清楚嗎?是你們有一個(gè)信息,說(shuō)有一個(gè)什么備案,需要更新。有一個(gè)域名不在使用,需要更新
我已經(jīng)說(shuō)了pydiys.com這個(gè)是現(xiàn)有,正在使用。imoling.com這個(gè)不需要了。。原來(lái)是這兩個(gè)都映射同一個(gè)虛擬主機(jī),現(xiàn)在那個(gè)域名不要了。我是想問(wèn),我可以就這樣不管他嗎,還是說(shuō),我又要打印那個(gè)申請(qǐng)便跟表,然后寫好簽字,還要掃面,還上傳?
問(wèn):提交之后。需要一個(gè)核驗(yàn)單,我說(shuō)的就是這個(gè),核驗(yàn)單,重新打印 簽字 掃描?上傳??。真是夠麻煩的。
答:您好,查看用戶已修改提交,稍后備案會(huì)上報(bào),請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)等待審核就好,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!