問：您好，備案狀態(tài)顯示：備案階段：新增網(wǎng)站但是當(dāng)進(jìn)行網(wǎng)站添加的時(shí)候又提示該網(wǎng)站已備案，這種情況怎么處理呢？,備案狀態(tài)不詳答：您好，1，您的域名在工信部有備案記錄，如確認(rèn)需使用我司國(guó)內(nèi)主機(jī)，請(qǐng)操作備案轉(zhuǎn)

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問：域名解析實(shí)名都好了，主機(jī)也源碼上傳好了，但是網(wǎng)站就是進(jìn)不去為什么?,網(wǎng)站進(jìn)不去答：您好，查看到對(duì)應(yīng)的域名沒有實(shí)名認(rèn)證，請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?域名管理-管理-上傳資料進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，待實(shí)名認(rèn)證通過后訪問再試，

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問：這個(gè)虛擬主機(jī)為什么給我停了一年呢？,管理員關(guān)閉答：您好，核實(shí)您該問題其主機(jī)是今年4月19號(hào)關(guān)停的，現(xiàn)在已經(jīng)為您開啟，關(guān)停原因是主機(jī)對(duì)應(yīng)備案問題導(dǎo)致（網(wǎng)頁(yè)名稱與備案網(wǎng)站名稱不一致，按工信管函號(hào)文件要

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問：已經(jīng)修改了,已經(jīng)修改了答：您好，修改后，請(qǐng)重新上傳對(duì)應(yīng)的主辦單位證件，同時(shí)核驗(yàn)對(duì)應(yīng)的信息是否真實(shí)有效，然后重新提交對(duì)應(yīng)的備案審核即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!問：您好，備案核驗(yàn)編號(hào): &nbs

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問：您好！上傳不了域名證書，麻煩后臺(tái)上傳下，謝謝！,上傳不了域名證書麻煩后臺(tái)上傳下答：您好，已協(xié)助上傳，請(qǐng)確認(rèn)無誤后提交審核；注意域名證書圖片需要另存為jepg格式上傳,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由

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問：您好，備案已經(jīng)在之前的服務(wù)商那注銷了，在咱們這里備案怎么顯示,備案已經(jīng)在之前的服務(wù)商那注銷了問：您好，今天河北 通信管理局剛注銷的，現(xiàn)在在咱們這個(gè)可以提交備案嗎？答：您好，若今天剛注銷，之前是因

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問：您好，請(qǐng)問一下主體依據(jù)這個(gè)地方需要填寫單位名稱跟單位證件號(hào)嗎？  域名已經(jīng)做了域名主體更換，有影響嗎,請(qǐng)問一下主體依據(jù)這個(gè)地方需要填寫單位名稱跟單位證件號(hào)嗎答：您好，沒有影響的，若是使用

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問：你好，麻煩看下域名為：shandongyrxcl.com這個(gè)域名解析不生效，請(qǐng)盡快處理，加急昨天就這樣  找你們客服 你們客服那邊ping的通，我這里還有客戶那里都不行。,麻煩看下域名為

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問：解決速度問題，關(guān)于CDN和帶寬的問題。,解決速度問題關(guān)于和帶寬的問題答：您好：1、請(qǐng)將您的域名所有解析記錄做cname解析指向到s.gotocdn.com【域名管理中操作】2、然后再在業(yè)務(wù)管理=》

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問：遠(yuǎn)程不能登陸，請(qǐng)幫忙重啟下，恢復(fù)登陸，謝謝！,遠(yuǎn)程不能登陸請(qǐng)幫忙重啟下答：您好，已聯(lián)系機(jī)房處理，請(qǐng)稍后再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!問：還不能登的答：您好，已經(jīng)可以了，請(qǐng)您再試下，請(qǐng)用127.

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