1. 設置了貨到付款為什么無法選擇

答：  “無需配送”及“用戶自提”這兩個方式無法選擇貨到付款，請在后臺添加新的配送方式。

2. 添加了產品發(fā)現在手機版中產品詳情無法自適應縮放。

答：  添加的產品詳情圖片如含有自帶樣式會導致縮放失敗，建議先將圖片上傳到文件管理器中再選擇使用即可。

3. 云建 站添加“工單亮照”代碼后不顯示.

答：需要使用“高級代碼”插件添加并使用申請代碼時的授權域名進行訪問

4. 素材同步提示“41001”，微信自定義菜單發(fā)布失敗

答：這通常是token無法獲取造成，請您檢查下微信公眾號處，token是否已經設置正確，請參考：http://help.yjz.top/detail/524?category_id=72&category_pid=35 

目前微信處增加了“獲取access_token”接口IP白名單保護，請確保相關IP已經加入白名單，然后掃碼保存，如果不行，請重新生成開發(fā)者密碼再試試。

5. 微分銷，無限級分銷子店，每個子站是否有自己的二維碼呢？是否可以實現直接掃描子站的二維碼就進店購買呢?

答：可以的。

6. 申請支付寶時，這里怎么設置？

答：不用設置，手機網站請按http://help.yjz.top/detail/656?category_id=52&category_pid=35 設置即可。

7.pc端中一鍵生成手機我在生成首頁的時候選擇的是覆蓋，怎么還會出現兩個首頁？

答：這個生成并不是將手機站的原有首頁進行覆蓋而是會單獨生成一個新首頁。再次生成時提示“覆蓋”也是指是否覆蓋已生成的首頁，而不是原有的手機站首頁.

       同時一鍵生成只針對于當前頁面并不是整站生成 ，由于pc站中圖片像素，頁面分辨率等因素，生成的手機頁面會與pc端存在一定差異需要再手工調整編輯。

8.如何設置多條件篩選？

答：先在后臺產品中-設置產品屬性-再選擇產品分類-設置好屬性-再設置產品-設置好屬性-再設置插件-開啟多條件篩選。

9.申請支付寶接口成功后出現這個提示，還需要弄這個集成的接口么?

答：不需要，查詢到pid和key后在建站后臺設置好即可。

10.手機微信支付是否支持h5方式支付？

答：支持的。

11.如何配置ssl啟用https支持？

答：云建支持部署ssl。海外線路的 ，開啟獨立IP后再進行證書部署即可（會收取相應費用）。

12.建站管理面板中網站縮略圖是否可以更新？

答：通過http://www.yjz.top登錄到獨立管理面板中的縮略圖片是可以更新的，每天自動更新一次。如果禁止了測試域名訪問, 就不會自動更新.
而用戶管理中心的縮略圖是不自動更新的，只顯示初始模板時的縮略圖。

13. 一個營銷版云建站可以建兩個小程序嗎，比如一個商城版一個企業(yè)版，或者兩個商城版?

答：只能一個。

14. 配置163郵箱進行發(fā)信測試失�。�

答：smtp服務器請?zhí)顚懀簊mtp.163.com ，端口請?zhí)顚懀?94/25 ，郵箱密碼請?zhí)顚懯跈啻a即可。

15.如何設置滿額免運費？

答：進入后臺管理面板-配送設置處-添加配置方式，設置好“ 支持配送地區(qū)”，“ 滿額免運費 ” 等關鍵信息，在發(fā)布產品時需設置“重量”，同時請不要勾選“啟用則所有產品配送費用跟產品重量無關，按設置的費用計算”項。用戶提交訂單時選擇了收貨地址后系統(tǒng)即會匹配是否需要收取運費。

16.為什么含有視頻的頁面用安卓手機打開直接跳到下載頁面，蘋果手機打開里面視頻無法顯示？

答：這是手機設備不支持，目前優(yōu)酷已取消分享代碼。建議可以將視頻考慮上傳到愛奇異然后添加通用代碼