目錄

一. 域名拍賣

二.域名交易

三.域名搶注

四.域名停放

一、域名拍賣問題

1.我前幾天拍賣了幾個(gè)域名，請問怎么提現(xiàn)?

答：在發(fā)布交易時(shí)，若選擇“可以提現(xiàn)”，則交易成功后會收取交易金額的3%作為手續(xù)費(fèi)，若不提現(xiàn)，則收取交易金額的2%作為手續(xù)費(fèi),手續(xù)費(fèi)不足2元時(shí)按2元收取。請具體登陸操作提交http://www.ps-sw.cn/manager/push/getcash.asp 

2.我想發(fā)布操作拍賣，域名提示被鎖定，怎么處理呢？

答：可直接在您的域名管理--更多-高級管理中操作解鎖。

3.在別的平臺注冊的可以使用西部的域名拍賣、域名交易嗎？

答：西部數(shù)碼現(xiàn)已支持發(fā)布第三方域名，但需要認(rèn)證域名所有者。請參考《第三方交易認(rèn)證及要求》

4.查看我正在出售的域名有50個(gè)，但是正在出售的域名只有30條記錄，還有20個(gè)域名去哪里了？

答：請查看是否發(fā)布了打包交易，域名包中還有多個(gè)域名，但只有一條出售記錄！

5.我發(fā)布了個(gè)域名拍賣，現(xiàn)在想重新修改下時(shí)間，可以嗎？

答：在無人出價(jià)之前，可以修改域名時(shí)間，價(jià)格等信息，在正在出售的域名操作。

6.我發(fā)布了一個(gè)域名拍賣，現(xiàn)在想撤銷可以嗎？

答：賣家發(fā)布域名拍賣后，若還沒有人出價(jià)，賣家可以下架域名，不算違約。 有買家出價(jià)后，賣家可以下架域名或在結(jié)束后撤銷交易，但需支付違約金，違約金等同于得標(biāo)者所凍結(jié)保證金（其中的50%用于補(bǔ)償買家），交易結(jié)束。若預(yù)付款不足以支付違約金，則不可撤銷或下架。

二、域名交易問題

1.具體在哪發(fā)布域名交易？

答：“管理中心 - 我是賣家 - 我要賣域名”，在方框中輸入或通過高級篩選選擇需要出售的域名。

   “管理中心 - 業(yè)務(wù)管理 - 域名管理 ”，篩選出需要出售的域名后，點(diǎn)擊“發(fā)布交易”。

    賣家發(fā)布交易規(guī)則請參考《發(fā)布域名交易》

2.在你們域名交易中購買域名安不安全，有沒有保障？

答：在您雙方交易時(shí)系統(tǒng)將自動(dòng)完成三件事，1）將您的費(fèi)用扣除并付給賣方，2）將域名轉(zhuǎn)移到您的會員下，3）使用您創(chuàng)建的模板自動(dòng)將域名過戶到該模板下。所以您完全可以放心交易。 

三、域名搶注問題

1.搶注不成功，是否退還預(yù)付款？

答：搶注不成功，全額退還到預(yù)付款帳號上，可用于搶注其他域名或購買其他業(yè)務(wù)時(shí)使用；若是直接用戶，可申請?zhí)岈F(xiàn)，提現(xiàn)的款項(xiàng)原則上只退還到用戶充值時(shí)使用的銀行帳號或第三方在線支付系統(tǒng)帳號（如支付寶、財(cái)付通等），不退向用戶的其他帳號。

2.預(yù)訂成功的域名可以取消嗎？

答：可以撤銷預(yù)定的搶注，但最遲可撤銷時(shí)間為搶注的前一天。如果搶注失敗了則會退還款項(xiàng)到您的預(yù)付款帳號上。 搶注成功的域名不支持刪除。

3.我預(yù)訂的域名搶注成功了，怎么顯示的信息是你們公司，如果修改成為我自己的信息？

答：預(yù)訂成功后，域名的whois信息是系統(tǒng)默認(rèn)的資料，域名轉(zhuǎn)移到您賬號后可使用模板過戶功能將域名的whois修改為自己的信息。

4.如果我預(yù)訂了搶注域名，其他用戶還可以再搶注嗎？

答:我司平臺域名搶注，允許多人同時(shí)預(yù)定，搶注成功以后進(jìn)入競價(jià)環(huán)節(jié)，競價(jià)結(jié)束時(shí)，價(jià)高者獲得該域名的所有權(quán)。

5.域名搶注預(yù)定的域名一般是多久更新呢？

答：我司于每天6-7點(diǎn)刷新可用域名庫，可以注意查詢。

四、域名停放問題

1．看到你們有域名停放功能，我想將一些未使用的域名也操作停放，具體怎么操作呢？

答：申請流程，進(jìn)入西部數(shù)碼用戶管理中心-域名管理-域名停放-坐等廣告收益。

2.我已經(jīng)取消了域名停放，為什么還是有廣告？

答：取消后需要一般1小時(shí)生效，請稍等下再查看。

3.我本月停放了一批域名，怎么沒有流量統(tǒng)計(jì)？沒有收益呢？

答：我司于每月1號更新統(tǒng)計(jì)上月記錄，請?jiān)谙略?號查看，謝謝！

4.域名展示與停放有什么不同呢？

答：域名停放:停放到廣告頁面,可以根據(jù)點(diǎn)擊產(chǎn)生一定收益。詳情請   看:http://www.ps-sw.cn/manager/parkmydomain.asp 

域名展示:若您的域名是希望出售，為讓讓買家能及時(shí)有效地聯(lián)系到您，可以使用“域名展示頁”功能。在該頁面中，可以顯示您的聯(lián)系方式，方便買家與您聯(lián)系。詳情請進(jìn)入到您的域名管理頁面,選擇"域名展示頁功能".

5.域名停放根據(jù)點(diǎn)擊流量來折算收益，那一次點(diǎn)擊量多少錢？

答：點(diǎn)擊收入是系統(tǒng)智能計(jì)算的，沒有固定的值。

6. 怎么沒有取消域名停放這個(gè)按鈕功能呢？具體怎么操作？

答：您直接刪除現(xiàn)有解析即可完成，無需單獨(dú)設(shè)置取消停放。

7.我操作停放的域名為什么dns變成你們的了？

答:停放域名DNS必須為我司，如非我司DNS系統(tǒng)將自動(dòng)變更DNS到我司。