問(wèn)：上傳大文件的時(shí)候經(jīng)常連接被重置，和中斷，具體錯(cuò)誤如截圖，或者直接顯示“連接被重置”

答：請(qǐng)?jiān)贔TP軟件中換成主動(dòng)模式連接即可。因?yàn)槲宜痉阑饓τ性O(shè)置tcp空閑30分鐘中斷，如果使用被動(dòng)模式上傳文件較大，會(huì)造成超時(shí)，被中斷重置。詳情請(qǐng)?jiān)L問(wèn)：www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=32 

1.530 Not logged in   

答：賬號(hào)密碼錯(cuò)誤、ftp為關(guān)閉狀態(tài)。修改重置ftp密碼。并在主機(jī)管理--讀寫權(quán)限--檢查ftp是否開(kāi)啟狀態(tài)

2.530 Not logged in,unauthorized IP address 

答：IP受限；檢查ftpIP限制設(shè)置（主機(jī)管理—在線上傳—ftp上傳IP限制設(shè)置-FTP登錄的IP范圍）

3.550 Permission denied.

答：操作無(wú)權(quán)限；主機(jī)診斷、檢查修正權(quán)限

4.425 Can’t open data connection 

答：防火墻，網(wǎng)絡(luò)相關(guān)連接不上如不同網(wǎng)絡(luò)間互連、連接太慢

5.426 Maximum disk quota limited to xx kBytesUsed disk quota xx kBytes, available 0 kBytes

答：無(wú)空閑大小，空間滿，不足；清理、升級(jí)擴(kuò)容

6.450 Requested file action not taken 

答：對(duì)被請(qǐng)求文件的操作未被執(zhí)行；文件使用中、空間不足，一般mdb數(shù)據(jù)庫(kù)和字體文件會(huì)出現(xiàn)這類報(bào)錯(cuò)

7.狀態(tài)：正在連接到：xx.xx.xx.xx, 端口31 (#1)

答：端口填寫錯(cuò)誤；端口應(yīng)是：21或共享IP指定端口

9.狀態(tài)：正在連接xxx.gotoip4.com ...錯(cuò)誤：無(wú)法連接到xx.xx.xx.xx:21   

答：注意上傳地址應(yīng)為xxx.gotoftp4.com

10、無(wú)法上傳網(wǎng)頁(yè)，FTP故障－提示“無(wú)法連接服務(wù)器”錯(cuò)誤。

答：?jiǎn)栴}出現(xiàn)原因：FTP客戶端程序設(shè)置問(wèn)題，客戶上網(wǎng)線路問(wèn)題，ftp服務(wù)器端問(wèn)題。
處理方法：建議客戶使用CUTPFTP軟件來(lái)上傳客戶的網(wǎng)頁(yè)，在“FTP主機(jī)地址處”最好填寫IP地址，如果客戶上傳時(shí)提示socket錯(cuò)誤的話，請(qǐng)您檢查一下您使用軟件的編輯菜單下的連接中防火墻里是否有一個(gè)使用了pasv模式，如果選中的話，您把此選項(xiàng)取消即可連接主機(jī)。

11、FTP時(shí)已經(jīng)通過(guò)身份驗(yàn)證，但總列不出目錄？

答：?jiǎn)栴}出現(xiàn)原因：您使用的上傳軟件的FTP客戶端程序不應(yīng)該選用PASV mode和firewall setting
處理方法：建議使用Cuteftp4.2軟件，在Edit->Setting…->Connection->Firewall去掉”PASV mode”這個(gè)選項(xiàng)即可。

12、上傳的文件超過(guò)我的磁盤限額會(huì)出現(xiàn)什么情況？

答：您將得到系統(tǒng)提示，無(wú)法再上傳任何東西（文件上傳后的字節(jié)數(shù)為零）。

13、上傳網(wǎng)頁(yè)后，訪問(wèn)結(jié)果為”Forbidden”（禁止訪問(wèn)），是什么原因？

答：?jiǎn)栴}出現(xiàn)原因：這種結(jié)果是由于您相應(yīng)的目錄下，缺少一個(gè)索引文件，其名稱必須是index.html，index.htm或index.shtml中的一個(gè)，缺少索引文件，服務(wù)器就會(huì)出這種提示，以避免別人看到您的目錄下有那些文件。
處理方法：請(qǐng)您將文件名改成index.html。

14、怎么知道我上傳到主機(jī)上的文件的總?cè)萘浚?/span>

答：可以通過(guò)虛擬主機(jī)控制面板中的主機(jī)容量即可查看空間占用情況。

15、FTP登陸時(shí)提示SOCKET錯(cuò)誤。

答：按照http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=32處理