如何提交工單①首先,請(qǐng)打開我司網(wǎng)站,點(diǎn)擊右上角進(jìn)行登錄后,點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)頂部【提交工單】即可進(jìn)入工單提交頁(yè)面
②在工單提交頁(yè)面,根據(jù)您需要咨詢的問題所關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)類型,選擇工單類型(若無法判斷,請(qǐng)選擇【其他】即可)
③在產(chǎn)品類別下選擇具體問題,頁(yè)面右側(cè)會(huì)有常見問題解決方案,若無法滿足您的需求,請(qǐng)您點(diǎn)擊:【沒用,提交工單】,即可進(jìn)入工單填寫頁(yè)面
④在工單填寫頁(yè)面,請(qǐng)您根據(jù)您的實(shí)際情況填寫(若遇到使用故障等問題,請(qǐng)您詳細(xì)描述或提交報(bào)錯(cuò)截圖,以便我們快速定位并解決問題),您還可以選擇【通知方式】,您選擇后工單在完成時(shí)將會(huì)同步通知您賬號(hào)綁定的對(duì)應(yīng)渠道,幫助您第一時(shí)間了解處理進(jìn)度。
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