代理商向其客戶提供服務(wù)時，應(yīng)嚴格遵守以下規(guī)定：

1.代理商預付款為必須完成的業(yè)績，該預付款不支持用于域名交易（域名push、一口價等），代理商預付款未使用完，不得要求退還預付款余額。

2.代理商不得以西部數(shù)碼"辦事處"、"地區(qū)代理"或"總代理"、“西部數(shù)據(jù)”等具有壟斷性、排他性和其它未經(jīng)西部數(shù)碼授權(quán)的名義進行廣告宣傳及商業(yè)活動。代理不得做出任何引人誤解或引起混淆的行為，未經(jīng)我司書面許可,任何代理不能擅自使用我司官方信息(如:營業(yè)執(zhí)照、版權(quán)、ICP等)使他人誤以為代理是西部數(shù)碼子公司或分公司、關(guān)聯(lián)公司、總代理或其他實質(zhì)性關(guān)系單位。使用西部數(shù)碼的 logo 必須加上"西部數(shù)碼代理商"字樣。代理商不得使用西部數(shù)碼、西部數(shù)碼代理、西部數(shù)碼代理商,等詞進行搜索引擎付費推廣。

3. 西部數(shù)碼為代理商提供的500M代理平臺空間，僅能放置我司提供的代理平臺程序，禁止放任何其他無關(guān)的程序，否則我司將關(guān)閉您的代理平臺并刪除相關(guān)的數(shù)據(jù)，代理平臺有效期內(nèi)代理消費業(yè)績低于1000元，平臺到期后需要代理自行續(xù)費，過期不續(xù)費的，我司不予保留將自行刪除。

4. 代理需共同維護西部數(shù)碼品牌及美譽度，不得在網(wǎng)絡(luò)上散布對西部數(shù)碼不利的言論信息，否則西部數(shù)碼有權(quán)提前中止與代理的代理合作關(guān)系。代理賬號不允許買賣，如發(fā)現(xiàn)有此行為的，取消買賣雙方代理資格，其代理賬號降為直接客戶，賬號上余款不退還。

5.西部數(shù)碼有權(quán)根據(jù)代理商考核標準及代理實際銷售情況，動態(tài)調(diào)整乙方享受的代理級別和代理價格。新加盟代理6個月內(nèi)沒有任何消費且賬戶余額為0，取消代理級別，降為直接客戶。代理下用戶多次投訴聯(lián)系不上代理商，經(jīng)核實根據(jù)代理商注冊用戶所留聯(lián)系信息未能聯(lián)系到代理商時，取消代理級別，降為直接客戶。西部數(shù)碼有權(quán)對代理下用戶所提出的正常業(yè)務(wù)進行處理。

6.代理每次支付款項特別規(guī)定：http://www.ps-sw.cn/news/list3.asp?newsid=35

7. 代理應(yīng)該妥善處理好自己與所屬客戶之間各類產(chǎn)品管理權(quán)的問題，如代理商下的客戶將產(chǎn)品管理權(quán)問題投訴到西部數(shù)碼，西部數(shù)碼將代理下的客戶投訴轉(zhuǎn)交給代理處理，代理必須在收到投訴的3 個自然日內(nèi)給西部數(shù)碼回復處理結(jié)果，如未收到代理商的答復，西部數(shù)碼將按照  ICANN、CNNIC  等上游管理機構(gòu)的相關(guān)規(guī)定進行處理，即購買者對產(chǎn)品享有完全的管理使用權(quán)，如因注冊信息不準確，無法聯(lián)系上代理商，西部數(shù)碼將按照ICANN、CNNIC  等上游管理機構(gòu)的相關(guān)規(guī)定進行處理。

8.代理商在受理客戶域名過戶、轉(zhuǎn)出、密碼索取、信息修改等業(yè)務(wù)時，必須嚴格按照西部數(shù)碼的相關(guān)業(yè)務(wù)流程處理。如果代理在銷售業(yè)務(wù)時與客戶有特殊的約定，必須在合同、票據(jù)等紙質(zhì)文件中體現(xiàn)。否則，域名所有人申請將其域名的管理權(quán)轉(zhuǎn)移到另外的服務(wù)商或會員號下，而代理商無法提供有效證據(jù)證明其限制轉(zhuǎn)移的合理及正當性，西部數(shù)碼只能按照域名注冊局的要求、依據(jù)西部數(shù)碼相關(guān)業(yè)務(wù)流程為域名所有人辦理轉(zhuǎn)移。

9. 代理商下面的客戶除了注冊域名還購買了其他服務(wù)（如主機、網(wǎng)站建設(shè)等），代理商必須與客戶簽訂正規(guī)的購銷合同，在合同里面對雙方的權(quán)力、義務(wù)約束清楚，后面如發(fā)生任何糾紛，雙方需按照購銷合同自行處理，如遇域名所有人申請將其域名的管理權(quán)轉(zhuǎn)移到另外的服務(wù)商或會員號下，西部數(shù)碼不會因為代理商跟客戶之間有網(wǎng)站建設(shè)等其他業(yè)務(wù)方面資費問題，而拒絕域名所有人域名管理權(quán)的轉(zhuǎn)移申請。

10. 如代理商收取了客戶的域名資費，代為注冊域名，不能將域名注冊信息填寫為代理商自己的，必須填寫最終客戶真實、完整、準確的信息，除非跟客戶有明確協(xié)定，并形成紙質(zhì)合同，才能填寫代理商自己的信息。

11. 域名不允許“轉(zhuǎn)租”，在客戶注冊域名時必須明確域名的所有權(quán)。若是客戶的域名，必須填寫客戶的信息，不允許代理自己注冊了域名，再將域名轉(zhuǎn)租給客戶使用，收取所謂的域名租用費。如果確實要將個別域名租用給客戶的，必須跟客戶在合同里面約定清楚，并將相關(guān)合同資料報備我司渠道專員審批。如您現(xiàn)在已經(jīng)存在域名轉(zhuǎn)租行為的，請及時跟客戶簽定書面協(xié)議明確域名的所有權(quán)歸屬，并向我司報備。如您不愿意，此類域名請轉(zhuǎn)出到其他注冊商。

12. 若終端客戶要求轉(zhuǎn)出域名的，代理商應(yīng)積極配合。若代理商故意阻撓導致客戶投訴至工信部、通信管理局、ICANN、CNNIC等主管部門的，我司將強制轉(zhuǎn)移并罰款200元或降低一個代理級別。同一個代理商下，如頻繁有用戶將域名問題投訴到主管部門，西部數(shù)碼將視其情況對代理商進行（包括但不僅限于）降低代理級別、關(guān)閉新注冊權(quán)限、取消其代理資格，終止合作等處罰。

 域名處于申訴鎖定狀態(tài)，代理在我公司發(fā)送域名申訴通知后擅自續(xù)費域名，不能作為域名財務(wù)未結(jié)清不能轉(zhuǎn)移的理由，費用由代理自行承擔。代理自行與申訴方協(xié)商后，若申訴方同意續(xù)費，將退回代理支付的等額續(xù)費費用。 

13. 代理商對外進行的域名銷售、過戶、轉(zhuǎn)出、續(xù)費等價格不能高于官方市場價的3倍。

14.代理必須事先為其服務(wù)器上運行的所有網(wǎng)站辦理 ICP 報批報備、變更、注銷等手續(xù)（如果網(wǎng)站有綁定多個域名，則必須為所有綁定域名申請備案審批），并就此及時提醒其客戶。

15.代理商如出現(xiàn) 造假或引導、協(xié)助客戶造假 的行為（包括但不限于以下列出的行為），西部數(shù)碼有權(quán)立即單方提前解除雙方之間簽署的合作協(xié)議，終止代理合作且不退還預付款，因此行為引起的任何政治責任及法律后果均由代理商自行承擔。如果因為代理商出現(xiàn)以下行為（包括但不限于以下列出的行為）導致西部數(shù)碼被上級主管部門處罰，則此處罰金額及其它相關(guān)責任必須全部由代理商承擔。 

（1） 編造虛假客戶信息；

（2） 提供虛假的備案信息或代客戶備案；

（3） 買賣已備案域名直接用于網(wǎng)站經(jīng)營；

（4） 虛構(gòu)事實，隱瞞事情，阻礙西部數(shù)碼正常調(diào)查；

（5） 其他符合19條規(guī)定但不限于以上列出的行為。

16. 代理商承諾所購業(yè)務(wù)辦理的相關(guān)網(wǎng)站備案，均用于網(wǎng)站主辦者自身實際的網(wǎng)站經(jīng)營。若代理商（及下屬客戶）用于出售、倒賣備案域名、提供虛假快速備案等謀取利益的，西部數(shù)碼有權(quán)采取包括但不限于封停帳號、關(guān)閉業(yè)務(wù)、要求代理商賠償相關(guān)事件中主管部門給予西部數(shù)碼的相關(guān)罰款、上報公安機關(guān)等措施。

17. 代理承諾不會利用西部數(shù)碼的產(chǎn)品或服務(wù)涉及任何違反國家有關(guān)政策和法規(guī)的行為。代理商開通的網(wǎng)站存儲產(chǎn)品應(yīng)嚴格遵守西部數(shù)碼公布的網(wǎng)站存儲產(chǎn)品規(guī)則，西部數(shù)碼有權(quán)對代理存儲的內(nèi)容進行審核，審核后再開放服務(wù)，但西部數(shù)碼的審核結(jié)果并不表明及保證代理商行為的合法性。

18. 代理經(jīng)營過程中要本著誠實守信的原則開拓市場,不得使用誤導、恐嚇客戶等不正當手段銷售產(chǎn)品； 不得使用虛假信息或冒用注冊人或其它組織名義注冊域名，經(jīng)營過程中,如接到代理下屬客戶3次以上(包括3次)投訴,查實后,有欺詐行為,嚴重影響我司聲譽者,我們將取消您的代理資格,關(guān)停代理平臺,預付款不退。影響嚴重者,我們將采取法律手段追究其責任,維護我司的合法權(quán)益和聲譽。

19. 根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名管理辦法》對域名注冊申請者提交的注冊申請進行審核，保證向西部數(shù)碼提供的域名注冊信息真實、完整、準確，且不侵犯他人合法權(quán)益。西部數(shù)碼具有域名后置審核的權(quán)利，一旦發(fā)現(xiàn)代理及其客戶提交的域名違反國家、地方政府的法律法規(guī)、ICANN 頒發(fā)的政策要求及域名注冊管理機構(gòu)公布的行業(yè)規(guī)范（包括將來新出臺的法律法規(guī)、政策要求、行業(yè)規(guī)范及西部數(shù)碼相關(guān)管理制度），西部數(shù)碼有權(quán)在收到法院、域名注冊管理機構(gòu)或域名爭議解決機構(gòu)的有關(guān)注銷、暫�；蜣D(zhuǎn)移相關(guān)域名的決定予以執(zhí)行。

20.出現(xiàn)因以下但不限于以下情形導致的第三方投訴，西部數(shù)碼有權(quán)對代理注冊的域名、會員號進行凍結(jié)及相應(yīng)處置，直至取消代理資格：

a. 將第三方享有合法權(quán)益的名稱或標志注冊為域名

b. 將與第三方享有民事權(quán)益的名稱或標志相同的域名指向到第三方的競爭對手網(wǎng)站；

c. 以"向作為民事權(quán)益所有人的第三方或其競爭對手出售、出租或以其它方式轉(zhuǎn)讓該域名，以獲取不正當利益"為目的注冊或受讓域名。

d. 以"阻止第三方以域名的形式在互聯(lián)網(wǎng)上使用其享有合法權(quán)益的名稱或標志"為目的注冊或受讓域名；

e. 以"損害第三方的聲譽，破壞第三方正常的業(yè)務(wù)活動，或混淆與第三方之間的區(qū)別，誤導公眾"為目的注冊或受讓域名。

f. 其它惡意的情形。

21.應(yīng)避免所注冊的域名與其它方享有民事權(quán)益的名稱或標志相同或具有足以導致混淆的近似性。

22.應(yīng)避免所注冊的域名因不享有合法權(quán)益而導致第三方投訴。

23.代理通過其在西部數(shù)碼申請的會員號管理其代客戶注冊的域名，同時代理認同，客戶有權(quán)利自主選擇服務(wù)商，如果代理的客戶合理地要求將其域名的管理權(quán)轉(zhuǎn)移到另外的服務(wù)商或會員號下，只要域名注冊人按西部數(shù)碼的操作規(guī)則提供完備的申請轉(zhuǎn)移會員號所需的證明文件及履行相關(guān)手續(xù)，西部數(shù)碼即有權(quán)提供此項服務(wù)，代理不應(yīng)因此種原因引起的客戶的流動向西部數(shù)碼提出任何異議，并無權(quán)要求西部數(shù)碼承擔任何責任。

24.對域名注冊申請者提交的域名注冊申請進行審核；根據(jù)域名注冊管理機構(gòu)、法院或域名爭議解決機構(gòu)的決定、判決或裁決，代理商應(yīng)積極配合西部數(shù)碼注銷、暫�；蜣D(zhuǎn)移相關(guān)域名。

25. 在收到域名所有者提交的有效轉(zhuǎn)移申請時，不得無故拒絕客戶轉(zhuǎn)移.

26. 代理應(yīng)保證向西部數(shù)碼提供的域名持有者信息及其域名注冊信息真實、完整、準確，未經(jīng)客戶授權(quán)不得擅自變更客戶的注冊信息。未取得域名持有者的變更申請，代理不得擅自對客戶的域名注冊數(shù)據(jù)進行變更。

27. 域名的轉(zhuǎn)讓、注銷和注冊服務(wù)機構(gòu)變更：

(1) 在未收到域名持有者轉(zhuǎn)讓申請時，代理不得對域名進行轉(zhuǎn)讓。

(2) 在未收到域名持有者注銷申請時，代理不得對域名進行注銷。

28. 在域名處于司法程序、仲裁程序或域名爭議解決程序期間，代理不得受理域名持有者轉(zhuǎn)讓或注銷被爭議域名的申請。

29. 因財務(wù)管理帳期結(jié)算原因，發(fā)票需要在打款后60天內(nèi)開具，過期不再受理。 個別需要先開發(fā)票，后付款的代理商，請?zhí)崆奥?lián)系財務(wù)部說明情況：028-62778877-8224 但玫 bill@west263.com 未提前說明而自行用之前的金額提交過發(fā)票的，將面臨打款后被系統(tǒng)要求再次開票的問題 。