西部數碼榮獲2011年中國IDC產業(yè)用戶滿意獎
中國
IDC評述網02月01日報道：2011-2012年度IDC產業(yè)“全國十佳IDC服務商”年終評選活動剛剛落下帷幕，多家實力超凡的IDC服務商應聲而出。此次由中國IDC評述網（idcps.com）舉辦的評選活動，吸引了近百家國內IDC服務商參與角逐，最終西部數碼歷經多輪評選，憑借優(yōu)質產品與良好的服務斬獲“2011年中國IDC產業(yè)用戶滿意獎”殊榮。
在經歷2009年全球金融海嘯過后，不少中小企業(yè)都受到巨大沖擊，尤其是對IDC服務商而言。一方面是金融沖擊導致資金流動速度放緩，外界對新技術、新產品的需求遭到主觀方面的抑制；另一方面，中小企業(yè)的大規(guī)模倒閉阻礙了信息化的進程，市場增長率持續(xù)下滑，而他們也正是IDC服務商的客戶群體。不過事在人為，在市場不景氣的時刻，西部數碼以一貫的敬業(yè)精神憑借多年的經營經驗，專注為用戶提供優(yōu)質的產品和售后服務，業(yè)務快速、穩(wěn)步增長。
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企業(yè)用戶選擇IDC服務商的參考依據
根據諾達咨詢發(fā)布的《IDC用戶需求及行為調研報告》顯示，企業(yè)用戶在選擇IDC服務商時，絕大多數會優(yōu)先考慮服務商產品、服務質量，在此取得相當了解的基礎上，才會考慮購買相關產品或服務。以西部數碼的域名業(yè)務為例，一項關于頂級域名注冊服務機構滿意度研究調查中，在安全因素、技術實力、服務質量三大考評項目中，西部數碼皆是躋身第一梯隊。尤其在數據安全、服務態(tài)度和服務器穩(wěn)定性方面更是表現(xiàn)優(yōu)異，成為客戶最滿意的IDC服務商之一。而Webhosting.info于1月23日發(fā)布的統(tǒng)計數據顯示，西部數碼的國內市場份額已達到3.70%，在過千家IDC企業(yè)內傲視同群，成功躋身客戶最優(yōu)選擇的一線隊列。
踏入2010年后，隨著國內整體經濟企穩(wěn)向好，IDC產業(yè)市場迅速回暖。在3G大規(guī)模商用的背景之下，受網游、視頻、SNS等業(yè)務拉動，IDC市場呈現(xiàn)持續(xù)、穩(wěn)定的增長需求。2010年國內IDC市場規(guī)模達到102.2億元，較上一年大幅增長40.38%，在多方利好因素的推動下，IDC市場呈現(xiàn)百舸爭流的態(tài)勢。調查顯示，國內過半的IDC公司擁有服務器在500臺以上，其中18.5%的IDC服務商擁有服務器數量在2000至5000臺，另外有15%的IDC服務商擁有服務器數量在5000臺以上。
放眼全球，至2010年，全球IDC產業(yè)市場規(guī)模達到183.2億美元，增速達23.5%，可以發(fā)現(xiàn)，當前國內IDC產業(yè)規(guī)模依然具備深度開發(fā)的潛力。不過，隨著更多的參與者進入市場，必然會打破舊有格局，與此同時，同質化的產品必然招致更為激烈的業(yè)內競爭。
要走出產品同質化競爭的困局，客戶群體差異化的使用需求是最好的突破口。自2002年成立以來，西部數碼一直秉承“以人為本、客戶為尊、永續(xù)創(chuàng)新”的價值理念，自主研發(fā)業(yè)內領先的管理平臺；不斷推出創(chuàng)新產品，是業(yè)內首家將集群技術引入虛機主機產品的企業(yè)；同時，在2011年通過ICANN/CNNIC認證，成為頂級域名注冊服務機構。根據國際統(tǒng)計機構webhosting.info的數據統(tǒng)計，通過西部數碼注冊并管理的域名地址數量已經超過15萬；累計超過20萬個網站在西部數碼的高端主機平臺上運行。
在本次IDC服務商評選活動中，截止至1月21日，西部數碼以得票10346張在網友投票評選環(huán)節(jié)折桂。不但進入了全國十佳IDC服務商榜單，同時獲得年度用戶滿意獎。網友的鼎力支持，也從側面印證西部數碼如實履行了“讓人人暢享資訊，讓信息改變生活”的使命，在國內互聯(lián)網行業(yè)有著甚高的支持度。對西部數碼而言，此次獲得“中國IDC產業(yè)用戶滿意”獎是對他們過去全心付出的一個有力肯定，希望在未來發(fā)展中，勇攀高峰，讓用戶滿意！
