問(wèn)：有時(shí)候客人收不到我們發(fā)出去的郵件，說(shuō)是要我們重新登錄服務(wù)器的逆向引出record.
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麻煩看下是怎么回事,客人收不到我們發(fā)出去的郵件
答：您好，
查看您郵箱解析是正確的，建議您讓對(duì)方將您的域名或者郵箱設(shè)置為白名單，然后再試一下，同時(shí)讓對(duì)方查看下是否進(jìn)入了垃圾箱。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我司的域名是多少
問(wèn)：謝謝
答：您好，域名是：worldtoys.com.cn ，另外核實(shí)下郵箱是否有退信或者對(duì)方是否有拒絕,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：有時(shí)候收得到，有時(shí)候收不到，是怎么回事呢
問(wèn)：不是每一次都收不到
答：您好，建議先訪問(wèn)登錄https://www.yunyou.top/ 后在“自助查詢”中查詢下發(fā)送狀態(tài)看是否已成功發(fā)出，對(duì)于成功發(fā)出的郵件建議對(duì)方核實(shí)下是否存在攔截或投入其他收件人箱了。
若仍有問(wèn)題請(qǐng)?zhí)峁┚唧w的發(fā)件人，收件人及時(shí)間待必要信息以便查詢，若有退信請(qǐng)一并貼上完整退信截圖以便處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：昨天從violet@alovea.com.cn發(fā)給nancyl@channies.com和chanb@channies.com的主題為Packing way for style#J206-QGNA under PO 1075的郵件有進(jìn)入了他們的垃圾郵箱，到底怎么回事？
nancyl@channies.com今天回復(fù)violet@alovea.com.cn的主題為Packing way for style#J206-QGNA under PO 1075的郵件客人11:14回復(fù)的，我們11:49才收到，怎么會(huì)這么延遲？？？
答：您好，
我們不清楚對(duì)方的反垃圾郵件規(guī)則的，您可以向?qū)Ψ皆儐?wèn)下是觸發(fā)的什么規(guī)則導(dǎo)致被過(guò)濾到垃圾郵件里面了，然后進(jìn)行調(diào)整。
查看對(duì)方郵件發(fā)送到我司香港中繼服務(wù)器時(shí)已經(jīng)有延遲
by oversea.800cdn.com (west263) with ESMTP id B2CA1E064E for <>; Wed, 7 Feb 2018 11:37:48 0800 (CST)
我司從香港中繼發(fā)到國(guó)內(nèi)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)原因也延遲了10分鐘左右。初步推斷該次延遲也是對(duì)方的郵局服務(wù)器所在地 美國(guó)到我司服務(wù)器之間的網(wǎng)絡(luò)延遲引起的。
問(wèn)：客人怎么會(huì)知道是觸發(fā)了什么規(guī)則導(dǎo)致過(guò)濾垃圾郵件了？讓客人查，客人怎么會(huì)懂這個(gè)呢？又不是技術(shù)人員
答：您好，我們不清楚對(duì)方的反垃圾郵件規(guī)則的，您可以讓對(duì)方詢問(wèn)郵局管理員下是觸發(fā)的什么規(guī)則導(dǎo)致被過(guò)濾到垃圾郵件里面了，然后進(jìn)行調(diào)整。
問(wèn)：反正沒(méi)有有問(wèn)題都是要求客人去查去看，現(xiàn)在用西部數(shù)碼的郵箱讓人一點(diǎn)都不安心，即擔(dān)心我們發(fā)出去的郵件客人收不到，或者進(jìn)入客人的垃圾郵箱，又擔(dān)心客人發(fā)給我們的郵件不能準(zhǔn)時(shí)接收，真的是夠夠的了
答：您好，我們將在春節(jié)后推出全新架構(gòu)的新郵局，各方面的性能都有非常顯著的提升，敬請(qǐng)關(guān)注。
建議客戶將雙方的郵箱或域名加入到白名單再觀察 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
