問(wèn)：網(wǎng)頁(yè)上能看到對(duì)方回復(fù)的內(nèi)容，但是在里面看不到
,outlook看不到回復(fù)內(nèi)容
答：您好，web端顯示正常，說(shuō)明郵件是正常收發(fā)到，outlook顯示不完整，可能是客戶(hù)端上限制導(dǎo)致，您可以嘗試更換使用其他客戶(hù)端軟件如等收發(fā)再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：業(yè)務(wù)員郵箱：amanda@china-collagen.com，密碼:**********，目前遇到2個(gè)問(wèn)題，急需貴司排查處理，給客戶(hù)一個(gè)交待解釋
2、另一個(gè)業(yè)務(wù)員郵箱：maggieyuan@china-collagen.com，這個(gè)業(yè)務(wù)員發(fā)給客戶(hù)的郵箱，業(yè)務(wù)員郵箱也收到了，實(shí)際并未發(fā)送
答：1、我們登陸以后發(fā)了一封測(cè)試郵件，顯示是成功的，并沒(méi)有異常，也沒(méi)有退信，而且通過(guò)日志來(lái)看，之前很多封都是發(fā)送成功的，如果對(duì)方?jīng)]有收到，請(qǐng)讓對(duì)方查看下是否在垃圾郵箱，或者是否是被對(duì)方郵局服務(wù)器商攔截，需要聯(lián)系對(duì)方查詢(xún)未收到的原因。
2、第二個(gè)問(wèn)題沒(méi)明白什么意思，是指給別人發(fā)郵件，然后也收到了相同的郵件？這種情況是不可能的，這有可能是發(fā)送的時(shí)候抄送了一封給amanda，需要您自己那邊檢查下設(shè)置?；蛘哒?qǐng)用web頁(yè)面方式登陸來(lái)發(fā)送測(cè)試。
問(wèn)：設(shè)置蘋(píng)果手機(jī)企業(yè)郵箱不成功
答：您好，如您需要使用SSL方式連接，收發(fā)服務(wù)器地址請(qǐng)按照下表中填寫(xiě)，不能填寫(xiě)自己的域名，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
POP3 發(fā)件服務(wù)器 smtp.yunyou.top
IMAP 發(fā)件服務(wù)器 smtp.yunyou.top
問(wèn)：我在系統(tǒng)上能自己開(kāi)通安全組嗎？
目前我想開(kāi)通80，999，877，范圍）
答：您好，該問(wèn)題請(qǐng)您直接致電： 協(xié)助處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：咱們這邊映射的域名，需要配置什么嘛？這里顯示未備案，能正常使用嗎？
目前場(chǎng)景：nginx映射了8989和80我通過(guò)域名都訪問(wèn)不到
答：您好， 二級(jí)域名是否接入不影響使用。
查看安全組默認(rèn)都是放行的。當(dāng)前檢測(cè)8989端口正常，可以通過(guò)http://zc.hk-dreamtrip.com:8989/ 訪問(wèn)，但提示需要檢查站點(diǎn)配置，目錄權(quán)限等。
80端口不通，需要檢查您的web服務(wù)配置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：魯ICP備號(hào) 客戶(hù)原來(lái)的網(wǎng)站不知道為什么被注銷(xiāo)了，造成主體成了空殼，現(xiàn)在轉(zhuǎn)入新增網(wǎng)站的時(shí)候沒(méi)有已經(jīng)生效的備案號(hào)，如何處理
答：您好，
1.核查在工信部還存在一個(gè)空殼主體備案號(hào)：魯ICP備號(hào)，且查詢(xún)此備案號(hào)是公司原來(lái)使用老版15位注冊(cè)號(hào)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照申請(qǐng)的，備案主辦單位證件號(hào)未更新為統(tǒng)一社會(huì)信用代碼號(hào)碼，屬于信息不準(zhǔn)確；
2.建議單位先向山東 申請(qǐng)注銷(xiāo)方式：您可下載山東 注銷(xiāo)申請(qǐng)表，按表上說(shuō)明填寫(xiě)提交管局申請(qǐng)注銷(xiāo)，管局收到申請(qǐng)后一般5個(gè)工作日內(nèi)會(huì)注銷(xiāo)的，注銷(xiāo)申請(qǐng)表下載地址請(qǐng)參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“請(qǐng)仔細(xì)閱讀下載下來(lái)的填表說(shuō)明，上面會(huì)告知如何填寫(xiě)及提交管局的方法”；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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