問：http://mail.amigolighting.hk 郵箱剛剛續(xù)費(fèi)一年并做了升級(jí)，怎么郵箱到期日期沒有加多一年？,http:mail.amigolighting.hk 郵箱剛剛續(xù)費(fèi)一年并做了升級(jí)，怎么郵箱到期日期沒有加多一年？
問：
答：您好，您剛續(xù)費(fèi)的是域名amigolighting.hk，并非郵局，可通過管理中心-財(cái)務(wù)管理-財(cái)務(wù)明細(xì)核實(shí)，如下圖,另因上級(jí)注冊(cè)局不支持撤銷域名續(xù)費(fèi)，所以域名一經(jīng)續(xù)費(fèi)無法撤回，請(qǐng)額外充值后在管理中心-業(yè)務(wù)管理-郵局管理處續(xù)費(fèi)郵局,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我們的郵箱也續(xù)費(fèi)了一年，續(xù)費(fèi) 時(shí)做了升級(jí)， 用了150元優(yōu)惠券搞的，
請(qǐng)?zhí)幚?/p>
問：剛才我們優(yōu)惠券少了150元，就是續(xù)費(fèi)升級(jí)這個(gè)一年
問：見圖
答：您好，核實(shí)您并未續(xù)費(fèi)郵局產(chǎn)品，您截圖優(yōu)惠劵少了150元是因?yàn)閮?yōu)惠劵當(dāng)時(shí)在使用中，您點(diǎn)擊重置后就會(huì)釋放占用，目前優(yōu)惠劵金額為正確的，請(qǐng)核實(shí)下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：給客戶新開郵局，之前都有優(yōu)惠的，買2年送一年，現(xiàn)在優(yōu)惠全部取消了嗎？還有之前的企業(yè)郵局是30每個(gè)用戶，現(xiàn)在好像是50每個(gè)用戶，一下漲價(jià)這么多啊
答：您好，
1、目前我司郵局系統(tǒng)全新升級(jí)，新郵局無論界面或者功能都比之前的郵局好很多。暫時(shí)沒有買多年送時(shí)間活動(dòng)。
2、目前新郵局是按照郵箱用戶數(shù)量來收費(fèi)，單個(gè)用戶郵局容量不限制。
3、您賬號(hào)近一年消費(fèi)超過12000元，可以充值3600元為您提升鉆石，升級(jí)后購買，續(xù)費(fèi)郵局享受原價(jià)的3折優(yōu)惠,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我現(xiàn)在是幾折？
答：您好，您目前是我司金牌代理，云郵局是享受5折優(yōu)惠，建議您可以預(yù)存3600升級(jí)到鉆石代理，鉆石級(jí)別云郵局是3折優(yōu)惠,更多疑問請(qǐng)聯(lián)系渠道經(jīng)理QQ：非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：現(xiàn)在我是老版的費(fèi)的郵箱，免費(fèi)升級(jí)到新版云郵后，在1年過期后，是不是要繳費(fèi)250元/年了？
答：您好，查看您是老版本的免費(fèi)郵箱，可以參閱公告：http://www.ps-sw.cn/news/list2.asp?newsid=682 目前贈(zèng)送年限是1年，1年后會(huì)按照250元/年的標(biāo)準(zhǔn)續(xù)費(fèi)即可，謝謝。
問：是否必須升級(jí)到全球云郵？怎么收費(fèi)？我們?cè)瓉淼泥]箱2020年到期。
答：您好，查看您已經(jīng)升級(jí)到了全球郵，到期時(shí)間 12:41:15，您可以點(diǎn)擊續(xù)費(fèi)按鈕進(jìn)行查看每年價(jià)格。目前我們看解析還不對(duì)，請(qǐng)您按照：http://mail.west.cn/help/detail?id=4進(jìn)行下解析，然后參考圖中方式轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)，可以在您的后臺(tái)業(yè)務(wù)管理郵局管理中查看到信息，謝謝。
問：在哪里進(jìn)行域名解析呢？
答：您好，
核實(shí)已幫您修正好解析，請(qǐng)參看http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2139 教程搬家,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我以POSTMASTER登錄郵箱，怎么沒出現(xiàn)管理郵箱的界面呢？
答：您好，郵局用戶的管理可以參考：http://www.yunyou.top/help/detail?id=12
目前建議您可以把以前的郵局?jǐn)?shù)據(jù)搬家過來，參考：http://www.yunyou.top/help/detail?id=51 謝謝。
